Clinica Europa - Centro Médico Torrox
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Para los residentes de Torrox-Costa, Centro Medico Ärztezentrum Torrox Costa se presenta como una alternativa sólida en el ámbito de Clínica ambulatoria. La dirección de Centro Medico Ärztezentrum Torrox Costa en Bloque 88 Bajo Avenida América, C. Castillo Bajo lo sitúa como un lugar estratégico para Médico. Para un servicio confiable, Centro Medico Ärztezentrum Torrox Costa mantiene un compromiso claro hacia la excelencia en Clínica ambulatoria. Los interesados pueden acudir a Centro Medico Ärztezentrum Torrox Costa para recibir asesoramiento.
Leider sind unserer Meinung nach Veränderungen in dieser Praxis festzustellen. Während vor ein paar Jahren die Rezeption noch 'echt freundlich' war, ist zumindest subjektiv mittlerweile eine eher künstliche Freundlichkeit zu spüren, wo man teils fast schon Arroganz hinein interpretieren könnte. Man spürt teilweise, dass Patienen eher nerven, vor allem wenn es etwas voller ist. Schade. Die deutschsprachige Ärztin am Vormittag ist immer noch gut, aber man muss sich gerade im Winter gedulden (Termin sind wohl nicht machbar) oder setzen und kommt sich oft nicht gerade vor wie ein Privatpatient, muss ja auch nicht zwingend sein. Aber, in der Rezeption kann man teils auch komische Nuancen spüren, gerade wenn Stress herrscht (oder sich dort Stress eingebildet wird).
Die Praxis ist außerdem langsam etwas 'in die Jahre gekommen', sprich altmodisch, so dass wohl mal ein Übergang in ein neues Zeitalter aus diesem Jahrzehnt (oder Jahrtausend) anzuraten wäre. Kleine Neuerungen würden da schon helfen. Auch wenn die Patienten wahrscheinlich eher im Durchschnitt mindestens über 50 Jahre alt sind, muss man das nicht im Behandlungszimmer oder am Wartezimmer etc. zwingend spüren. Natürlich ist eine gute Behandlung am Wichtigsten, aber es wäre schön, wenn das Gesamtpaket auch stimmen würde.
Muy mal!! Ha ido mi padre a renovar el carnet de conducir, le han puesto mil pegas, al parecer no le tramitaban a tráfico la renovación por cifras de TA altas...una sola toma a las 19:00, 140/ 82......un hombre sin cardiopatia de base sin diabetes sin enfermedades mentales ni neuromusculares ni urológicas..... sin toma alguna de medicacion cronica...he tenido que recordarles que hay muchos mas centros que tramitan el carnet.....no me han gustado ni la psicologa ni el medico del pijama negro
Lamentamos su percepción. En nuestro centro cumplimos de manera estricta los protocolos médicos y legales establecidos por la Dirección General de Tráfico, priorizando siempre la seguridad del paciente y de la vía pública.
Durante la valoración de su familiar, nuestro equipo actuó con total profesionalidad y respeto, aplicando los criterios clínicos que la normativa exige para la renovación del permiso de conducir.
No obstante, queremos dejar claro que no es aceptable difamar ni desacreditar públicamente a profesionales sanitarios que simplemente cumplen con su deber ético y legal. Tampoco es correcto amedrentar al personal en la consulta cuando el resultado no coincide con las expectativas.
Recordamos que las afirmaciones falsas que perjudiquen la reputación de un centro o de sus profesionales pueden tener consecuencias legales, por lo que nos reservamos el derecho de ejercer las acciones correspondientes si fuera necesario.
Nuestro compromiso es con la buena praxis y la seguridad de todos los pacientes, y así continuaremos trabajando.
Vielen lieben Dank für die tolle Hilfe. Unser kleiner Sohn hatte eine Mittelohrentzündung und wir haben uns aufgrund der positiven Bewertungen an diese Praxis gewandt. Wir haben zunächst angerufen und wurden in deutscher Sprache direkt gebeten einfach vorbei zu kommen. Vor Ort wurden wir dann über alles aufgeklärt und auch die Ärztin hat uns in deutscher Sprache alles erklären können. Einen Tag später folgte dann leider der nächste Besuch mit unserem größeren Sohn, aber auch hier hat man sich Zeit genommen und versucht uns zu helfen. Wir sind einfach froh, das es solch eine Praxis gibt und empfehlen jedem, im Urlaub rund um Torrox mit gutem Gewissen diese Praxis. Achtet nur auf Dosierungen. Hier war die Ärztin bei den Medikamenten doch sehr viel vorsichtiger als in Deutschland. Der Schmerzsaft für unseren Sohn z.b. war sehr viel niedriger dosiert als in der Packungsbeilage empfohlen und wir aus Deutschland kannten. Aber vielleicht ist man in Spanien auch einfach vorsichtiger mit sowas als wir in es kenne aus Deutschland.
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und liebevolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Kinder sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben – besonders in einer Situation, die im Urlaub nie angenehm ist.
Wir nehmen uns gerne die Zeit, alles verständlich zu erklären und dabei auch die Dosierungen individuell und mit Bedacht anzupassen – gerade bei Kindern steht Sicherheit immer an erster Stelle.
Vielen Dank auch für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung. Wir wünschen Ihrer Familie weiterhin beste Gesundheit und noch viele schöne Reisen nach Andalusien!
Fui con mi hijo para una herida en la cara, el medico le hizo preguntas a mi hijo que es tímido y no quería hablar mucho, en dos minutos este medico me dijo que si mi hijo era autista, le miro el oído y me dijo que tenía unos tapones y que era urgente quitarlos que al día siguiente iba el otorrino y los podría quitar peor el seguro médico no lo cubría pero que era muy urgente, preocupada busque otorrino lo más rápido posible y después de tres días lo lleve a otro otorrino el cual me dijo que no había ninguna urgencia, me pareció que trato muy mal a mi hijo y a mi y lo que quería es sacar el dinero,
Estimada Irene,
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Nuestro centro se esfuerza en brindar una atención médica cercana, profesional y basada en la evidencia clínica.
En relación con su visita, entendemos que ciertos comentarios pueden resultar incómodos si no se comprenden en su contexto médico. La observación sobre un posible trastorno del desarrollo se realizó con respeto y únicamente con fines clínicos, como parte del proceso diagnóstico. Nunca fue nuestra intención etiquetar ni generar preocupación innecesaria.
Sobre los tapones de cerumen, nuestra recomendación se basó en los hallazgos del examen físico, teniendo en cuenta posibles complicaciones asociadas. Aun así, respetamos su decisión de buscar una segunda opinión, que es un derecho válido y parte de una atención responsable.
Sentimos si sintió que el trato no fue el adecuado; tomaremos su comentario para revisar nuestro proceso de comunicación, especialmente en casos pediátricos.
Agradecemos su reseña y quedamos a su disposición para aclarar cualquier duda de forma directa.
Gracias por la atención. Amabilidad y profesionalidad tanto con el doctor Héctor como la doctora Carla
Excelente atención. Sin duda repetiremos. Personal agradable.
Mala atención al cliente no me atrevo a decir más ...
Estimado Daniele.
Queremos extender una disculpa por su experiencia en nuestro centro. Nos gustaria informarle que su voz tiene peso y se tomarán acciones para mejorarlo al futuro. Nuestro objetivo es servir y brindar un servicio de calidad.
Agradecemos su comentario y trabajaremos para que su próxima visita supere sus expectativas.
Muy amables, cercanos y profesionales.
Hola, he estado con mi hijo y el trato ha sido muy agradable por parte del Dr. Héctor A. Reyes Fajardo, recomiendo ir en caso de necesidad. Muchas gracias
Fui a ponerme una medicación inyectable por una enfermedad que padezco,paso aquí temporadas .La atención fue rápida.Recepción muy amable.El doctor también y muy cercano
Estoy en la localidad por vacaciones y tuve que ir de urgencias por una infección en el oído de mi hija. Trato espectacular. Ninguna pega. Super amables. Excelente clínica.
Necesité recetas y no me pusieron ninguna pega. La atención es rápida, amable y eficaz.
Me han ayudado mucho.
Excelente atención de parte de la administración y el Dr Reyes un profesional 5 estrellas, muy recomendado
Que te cobren por ir dos personas (entrando juntas que agiliza más) a una consulta con la dermatóloga 180€ me parece un robo.
No por la consulta, que si tiene un precio es el que tiene, es qué fue algo visto y no visto. 1 minuto con una persona y 3 minutos con la otra. Sin más, repasar dos lunares y todo bien.
Una pena que hoy en día no se valoren los trabajos por su dedicación en cada momento, si la consulta merece que sean 500€ por persona pues ese precio. Pero cobrar 90€ por consulta sea lo que sea es abusar.😳🤔
Horrible, solo un médico el sábado para 5 pacientes ,más d una hora d espera
Falta de orientación al cliente por parte de la recepcionista, falta de amabilidad. Esto hace que no volvamos a este centro, no sintiéndonos cómodos y empañando la profesionalidad de los doctores. Si bien, la doctora Carla es majisima y presta muy buena atención. Gracias.
Aún con la tarjeta de Adeslas, me indicaron que para hacerme una test de orina tenía que pagar, que eso no lo cubría el seguro. Y el día anterior, intenté pedir cita para que me viera el doctor, y la señorita que está allí, no sabía nada de español.
Me ha sido bastante complicado recibir un servicio a través de mi seguro, el cual he tenido que resolver en un centro médico público.
El servicio es magnífico, el trato excelente. Muy limpio, todo muy cuidado y una experiencia muy cuidada. Sin duda volveré!!
Trato del personal muy bueno, los doctores muy atentos y supieron dar pronto con el problema que tuve, el tratamiento que me pusieron me hizo muy bien, y el seguimiento de los doctores durante el tiempo de recuperación fue excelente
Después de esperar una cita, el día de antes me llaman cambiándola para la semana siguiente. Cuando voy a la semana siguiente el día de la cita que me dieron, ese médico ni siquiera pasa consultas en todo el día. Su solución es que vuelva a esperar otra semana más sin ninguna disculpa. Solo saben echar balones fuera y pasarse la culpa entre el equipo
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