Clínica de Ortodoncia García Navarro
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Centro Dental López-Casero es una empresa reconocido en Salamanca, dedicado a satisfacer la demanda de Clínica dental y Dentista. La dirección de Centro Dental López-Casero en C. Rector Lucena, 20, Esc. Drcha 2º A-B lo sitúa como un lugar estratégico para el sector. Ostentando una puntuación de 3.9 a partir de 89 reseñas, Centro Dental López-Casero refleja el respaldo de sus clientes. Aquellos que requieran Clínica dental pueden acudir a Centro Dental López-Casero para consultar disponibilidad.
Buen trato personal y gran profesionalidad. Transparente en todas las opciones posibles con una larga trayectoria en su trabajo. Recomendable.
En el Centro Dental López-Casero se siente la cercanía, el cariño y la profesionalidad de todo el equipo. La Dra. Charo destaca por su trato humano, siempre atenta y paciente, explicando con claridad cada paso para que tanto adultos como niños se sientan tranquilos y seguros. Sin duda mi clínica de confianza!
Muy profesional, pero la hora debe ser algo orientativo.. porque te puedes tirar una hora en la sala de espera tranquilamente.
No pongo menos porque no se puede. Fui por recomendación, pero yo no lo recomendaría NUNCA. No estoy nada satisfecha con el resultado final de mi tratamiento de ortodoncia. El trato de la doctora me pareció muy desfavorable (cuestionando los posibles dolores que le comentaba), sin embargo destaco positivamente como me atendieron las chicas y sobre todo Laura. Se preocupa más de ganar dinero que de realizar un buen trabajo.
Te citan a una hora a la que nunca vas a ser atendida (mínimo media hora más).
Casualmente al terminar mi tratamiento de ortodoncia, necesitaba realizarme cuatro curetajes. Fui a otro dentista y me dijo que para nada mi boca lo necesitaba.
Terminé mi tratamiento de ortodoncia con dos agujeros al final de la boca en los que se me queda comida, por dos “anillos” que me tuvo que poner para los brackets y que para ello limó (desconozco el término exacto). Por supuesto no han querido solucionarlo.
Buenos días Laura:
Lamento que su experiencia en nuestra clínica no haya cumplido con sus expectativas y se haya sentido insatisfecha con los resultados de su tratamiento de ortodoncia.
En nuestra clínica siempre nos esforzamos por dar un servicio de calidad y resolver cualquier preocupación o problema que pueda surgir durante el tratamiento de ortodoncia. Lamentamos que en su caso no haya sido lo que esperaba.
Con respecto a los espacios que tiene al final de la boca realizamos un estudio en Junio de 2020 donde le proponíamos un nuevo tratamiento para solucionar ese problema (sin ningún coste), pero entiendo que decidió no continuar con nosotros.
Si en el futuro cambias de opinión no dudes en comunicarte con nosotros, estaremos encantados de atenderte.
Un saludo
Si en el futuro cambias de opinión, no dudes en comunicarte con nosotros, estaremos encantados de atenderte.
POR SU SALUD Y BOLSILLO! NO IR NUNCA
Voy por primera vez a consulta con la “doctora Charo”, a una revisión. Después de más de una hora de espera, entro en la consulta y la señora me manda abrir la boca. Se asoma, y SIN TOCARME, me dice que su instinto le dice que tengo una enfermedad bacteriana grave y que se me van a caer todos los dientes porque esas bacterias me han comido el hueso. Me hace una radiografía, no sin esperar otra media hora, y ésta no hace más que confirmar su “diagnóstico” Aun así, me dice que me tiene que hacer una analítica bacteriana. Antes de entrar en consulta les dije que antes de hacerme cualquier prueba que no entrara por el seguro me lo comunicaran para que pudiera decidir. Sin indicarme cuánto me iba a costar, me hace la analítica (me clava 4 agujas en la encía) y me dice que ya me mandarán los resultados. A la salida me indican que tengo que abonar 100 €. Primer estafa.
Como no me quedaba tranquila con ese diagnóstico hecho por instinto, me he tomado la molestia de ir a otros dos profesionales, estos sí, y ambos han coincidido en que no tengo ninguna necesidad de hacerme el tratamiento que Charo me decía (cuatro curetajes….todo ello por unos 480 euros) y además me han alertado de cómo, cuándo y dónde hay que hacer ese tipo de tratamiento y del riesgo que conlleva hacérselo cuando no hay necesidad.
O sea, que primero te estropea la boca y luego te la arregla. Una vergüenza, teniendo en cuenta de que hablamos de salud. De momento me siento estafada por el diagnóstico por instinto y los 100 € que me han cobrado en minuto y medio de “analítica”. Pero claro, no me sirve poner una queja en el colegio de odontólogos porque tendrá poco recorrido….la señora tiene familia en él y una demanda va a tener un coste para mí que no puedo afrontar. Lo único que nos queda a los ciudadanos de a pie es esta valoración. Profesionalmente ya se encarga ella de quedar en evidencia en los congresos del gremio….
Por no hablar del personal. No sabía si estaba en una clínica o en el probador de Zara. Allí todo el mundo probándose uniformes nuevos…..y los pacientes esperando como si nuestro tiempo no valiese nada. En fin….
Buenos días Laura, primero siento la demora en su contestación hemos tenido un problema informático.
Lamentamos que haya tenido que esperar y agradecemos su paciencia, en ocasiones los pacientes requieren mas tiempo del previsto para ser atendidos.
Nos gustaría abordar algunos de los puntos mencionados en su reseña con el fin de aclarar cualquier mal entendido. Nuestro personal esta siempre disponibles para brindar información clara y transparente sobre los costos de los servicios dentales. Si hubo alguna confusión en ese sentido, nos disculpamos sinceramente y tomaremos medidas para mejorar nuestra comunicación en el futuro.
En cuanto el diagnostico, entendemos que haya buscado segundas opiniones y le agradecemos que comparta esta información. Le aseguramos que hacemos todo lo posible para proporcionar el tratamiento adecuado a la evidencia y las necesidades individuales de cada paciente.
Queremos asegurarle que tomamos en serio cualquier reclamación o preocupación de nuestros pacientes. Nos encantaría tener la oportunidad de abordar sus inquietudes de manera mas detallada para resolver cualquier problema.
Agradecemos tu valoración y te invitamos a comunicarte con nosotros directamente para que podamos abordar cualquier problema y mejorar tu experiencia en nuestra clínica.
Atentamete
Fuí a hacerme una limpieza hace ya un tiempo, ya q tengo seguro privado. Tras 2 horas d espera., q debía haberme marchado, Charo me dijo q tenía 2 caries. Quedé citada y m hizo empaste. Mala experiencia. 1 mes sufriendo. Un día se soltó lo q pensé era el empaste pero era material q se quedó entre 2 piezas dentales y hacía cuña. Puso mucho y estuvieron mucho tiempo fresando. Además dolor y semsibilidad. Fuí a otra dentista me tuvo que hacer una endodoncia. Vaya gasto adicional .Curioso que no había otra caries. Tampoco la vió otro dentista en la siguiente limpieza.
Hoy el empaste se quitó.
Nada recomendable.
Lamentamos mucho su mala experiencia en nuestra clínica. Nos tomamos las criticas muy en serio y siempre nos esforzamos por dar el mejor servicio a nuestros pacientes. Nos gustaría investigar mas sobre su caso para entender lo sucedido y buscar una solución. Te agradeceríamos que nos dieras mas datos para poder acceder a tu ficha y ver lo sucedido. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya experimentado. Por favor, contáctanos para que podamos abordar sus preocupaciones de manera adecuada.
Hace tiempo que no voy a la clínica pero la propietaria me puso la ortodoncia cuando era pequeña y estuve yendo durante años. Charo es una gran profesional. Lleva muchísimos años dedicándose a esto. Y nada interesada por el dinero (como he leído en algún comentario), sino todo lo contrario, hace muchas cosas de manera altruista ( me consta).
Buenas tarde Sara, muchas gracias por tu comentario estaremos siempre encantado de atenderte.
Saludos cordiales
Recientemente me ha tocado pasar por la Clínica ya que mi hijo se rompió un par de dientes este verano, enseguida nos hicieron hueco para una primera visita y valoración.
A partir de ahí, hemos ido varias veces para reparar los dientes dañados. Todo el equipo es extraordinario, muy amables y delicados con mi hijo que se ponía bastante nervioso y para terminar los resultados muy positivos.
Recomiendo 100% la clínica, grandes profesionales, desde recepción, auxiliares y doctores, siempre amables y atentos a nuestras necesidades.
Saludos
Ana, muchas gracias por tu reseña. Siempre es gratificante leer que hemos tenido éxito en nuestro objetivo de proporcionar a nuestros pacientes la mejor experiencia posible . Agradecemos que valore nuestro trabajo en equipo. Siempre será un placer atenderos.
Fui a esta clínica hace unos años, y un hombre me quitó una muela del juicio y estuve con la cara hinchada durante 15 días porque me preparó una infección enorme y también. Me tocó eñ nervio y tuve parálisis en media cara durante meses. A los 8 dias al ver que tenía la cara como mafalda, que la inflamación no bajaba y que la muela supuraba; fui a la clínica y les dije que tenía la muela infectada y media cara paralizada y me dijo que estaba todo bien que no había infección. Pues a la semana me tocó volver porque la muela seguía supurando y la inflamación no bajaba y seguía con media cara dormida. Esta vez me atendió su hermana y me dijo que tenía infección y que no se habían dado cuenta. Ese mismo día me fui a otra clínica, y en la otra clínica me dijeron que tenía mucha infección y parestesia: es decir, que me tocó el nervio al quitar la muela y me creó parálisis, que por suerte ha sido reversible.
No quiero volver a saber nada de esta clínica.
El trato no fue bueno.
Adjunto foto si me deja, de como tenía la cara
Raquel, lamentamos lo que nos comenta, para poder revisar lo ocurrido y confirmar que es paciente nuestra necesitamos mas datos. Nos gustaría que nos enviara su nombre y apellidos al correo info@lopezcasero.com. En nuestra clínica han trabajado varios profesionales que ya no están con nosotros.
Muy buenos dentistas. No he ido como cliente si no como acompañante de mi pareja y he visto como la han tratado. Trabajan muy bien, una clínica bastante grande y muy actualizada, sillas muy modernas. Eso si, tiene algunos cuadros escalofriantes que si entras en fechas de halloween parece que vas al laberinto de la muerte! (Subo fotos de los cuadros, otro dia subo de las sillas de trabajo que se ven nuevas!)
Muchas Gracias por su reseña, y será un placer atenderlo en su momento como paciente.
Atentamente
Dra. Charo G. López-Casero
Llevo desde que era pequeña (desde hace 19 años) tratándome los dientes en este Centro Dental y estoy encantada. Mis dientes no han sido fáciles, pero desde el principio nos explicaron todo el proceso que iban a seguir (diferentes ortodoncias, implantes, etc) y han conseguido unos resultados buenísimos -sinceramente, mucho mejores de los que podría haber imaginado-. El trato profesional y humano es buenísimo (por parte de Charo, de Jesús y del resto de dentistas). Toda mi familia acude a este centro y siempre hemos tenido muy buena experiencia. Lo recomiendo, sin duda.
Estimada Cristina, es siempre gratificante escuchar que hemos tenido éxito en nuestro objetivo de proporcionar a nuestros pacientes la mejor experiencia posible. Gracias por darnos la oportunidad de atenderle todos estos años. Esperamos que siga siendo así. Que tenga un buen dia!
Estuve con un tratamiento de ortodoncia, aunque lo mío claramente era de cirugía. La doctora sabía de sobra q mi tratamiento no era fácil, aún así para todos y especialmente para ella un reto conseguido. Muy contento con los resultados finales. Mi más rotunda enhorabuena para ella y para tod@s l@s profesionales que allí trabajan. En cuanto los tiempos de espera para ser atendidos, es plenamente comprensible y más los tiempos q corren. Os lo recomiendo!!!
Buenos días José, agradecemos que dedique parte de su tiempo en dejarnos su opinión.
Hacemos todo lo posible para que el paciente este satisfecho con su tratamiento.
Nos alegramos que los resultados obtenidos hayan sido los deseados. Esperamos volver a verle pronto por nuestro centro.
Un saludo.
Totalmente recomendable. Me pusieron un arco de ortodoncia y a día de hoy sigue en su sitio perfectamente, en otras clínicas a las pocas semanas o se me despegaba o se me partia. En cuanto a la puntualidad,bueno ,tuve que esperar un poco, pero no más que en otros sitios. La doctora profesional, super amable y cercana y las chicas de su equipo todas geniales en cualquiera de los ámbitos. Vuelvo para la próxima.
Buenas tardes Susana, muchas gracias por su comentario. Nos alegramos de que se haya sentido satisfecha con el tratamiento realizado en nuestra clínica, esperemos volverla a ver pronto por nuestro centro.
Un saludo
Excelentes y auténticas profesionales, atentas, respetuosas. Somos clientes desde hace 8 años, acudimos a Charo por recomendación ya que ninguno de los que hasta entonces visité, podía abrir la boca a mi hija. Resultados de 10. Todo paciente necesita su tiempo, las esperas pueden ser largas, pero el resultado lo merece. Protocolo COVID 100%. Para culminar, Charo prometió y cumplió corregir mi mandíbula, sin cirugía, como otros habían dicho. Gracias por vuestro trabajo
Buenas tardes Ana, muchas gracias por tu comentario, nos alegramos de que haya quedado satisfecha con el resultado de los tratamiento.
Tu opinión nos ayuda a mejorar y a esforzarnos cada día con cada uno de nuestros pacientes.
Un saludo
No les conocía y fui para tratar una muela de urgencia en Agosto. Me pudieron atender por una anulación. Si bien tuve que esperar un poco, me ofrecieron bajar y regresar en 30 minutos. Tanto el personal de recepción, como la Doctora y su ayudante tuvieron un trato muy amable y profesional. Si necesito de nuevo sus servicios volveré. Salamanca, volveré.
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