Centre Mèdic d'Especialitats GEMA I

Ana RL

2025-11-13

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Este centro lleva unos dos años con un caos organizativo muy grande. Cambios y cancelaciones de visitas a última hora.

Alexandra Grigorie

2025-10-07

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Centro muy escondido en calle peatonal de muy difícil acceso y cuidado con las citas porque por teléfono te mandan a un sitio que no es y cuando por fin llegas al que era ya no te atienden porque ya no es tu hora. Increíble!!!!

David

2025-10-03

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Siempre suele ir bien los tratos en Gema, voy visitándome con regularidad. Lo único que de momento no me gustó que me cambiaran la hora 2 horas antes de mi visita, entendiend que pueden haber imprevistos de última hora, pero podían hacer algo para que esto no ocurriera.

Núa . Núria Martorell

2025-06-19

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Muy descontenta con este centro por 2 motivos. Por un lado, la recepcionista que me atendió como ya he leído previamente por otro comentario, no trata bien a las clientes. Debería saber que para estar de cara al cliente hay un valor esencial: la empatía. Te trata con desgana, rotundidad y como "si le debieras algo." Por otro lado, en referencia al servicio de otorrinolaringología (Doctora Sandoval) el trato de esta doctora el mismo que el de recepción "vale, es esto, ya te puedes ir" y no solo me llaman media hora antes de la cita para darme prisa en llegar porque la doctora se quiere ir porque le ha fallado la paciente anterior a mi, sino que me anulan las siguientes citas con menos de 24h de antelación. Espero que este centro cuide mejor a sus clientes, porque el trato humano (no solo el profesional) es y debe estar a la altura.

Salvador M

2025-04-23

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Muy poco recomendable. Mal diagnóstico en prueba carpiano. Pérdida de tiempo y dinero. Muy poco profesional el médico que me hizo la prueba.

Cristina Martínez

2025-03-23

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Pongo una estrella por el trato recibido por las administrativas de este centro. Te atienden como si les debieras algo. Muy desagradables
Ahora la doctora Marta Martínez genial. Me atendió con mucha profesionalidad y amabilidad.

Carolina Romero

2025-02-20

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El servicio de nutrición es pésimo, esperas mil días por la cita y cuando vas , te dicen cualquier tontería, pésimos digestilogos y nutricionistas!!
Lo mejor el médico de cabecera dr García , lo único rescatable

Marina

2024-04-29

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Recepción es un caos, hay días que parece el patio del gallinero, los pacientes en la sala de espera nos enteramos de todos los rollos que se llevan, te dan citas equivocadas y para rematar son bstante antipáticas.
La atención médica es muy correcta, hay muy buenos médicos, pero recepción es un cero, solo saben criticar las decisiones de los de arriba

Nuria Crespillo Domenech

2024-03-27

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Tras pedir cita para hacer una prueba a mi hija de 24 años que va en silla de ruedas y no vivimos en Mataro, el dia de la cita me dice el medico que alli no se hace dicha prueba, que se han equivocado al programarla. Pido el volante de asistencia sanitaria para poder hacerla en otro sitio y no lo encuentran, solo tienen una fotocopia que han hecho. Pido que busquen el original y la recepcionista tras no encontrarla llama a otra diciendo de muy malas maneras que hay una señora que se empeña en tener el original…
No lo encuentran pido una hoja de reclamaciones por el mal trato y hacerme venir y no me la dan.
Nunca mas volvere, voy a pedir hoja de reclamaciones a ver si llega….

Clàudia Mas Dalmases

2023-10-02

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Servicio telefónico pésimo y gestión cero recomendable.

Pedí cita por teléfono en agosto y me la dieron para al cabo de dos meses. He llamado hoy (falta una semana exacta para dicha cita) para consultar disponibilidad y me comentan de malas maneras que no tienen la cita registrada. Me proponen otra fecha para dentro de dos meses más (a finales de año cuando lo solicité en agosto) y esta es su única solución sabiendo que es una consulta urgente.

A todo esto he estado más de media hora esperando a que me cojan la llamada y te contestan con soberbia y malas formas. Muy poco profesionales.

Mon

2023-05-05

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Fatal el servicio de neumologia, a nivel de citas tienen espera para pruebas de más de 2 meses siendo urgente y no te dan ninguna solución. Las recepcionistas nos han cambiado la cita 2 veces, sin aportar soluciones para la urgencia. Siendo una mutua privada, deberían valorar el servicio que dan, que comparándolo con otros centros deja mucho que desear. En los últimos años el servicio ha ido a peor. Si podéis evitar ir ahí mejor, porque te dan la primera visita, pero las pruebas puedes estar meses.

Valeria Olivares

2023-03-30

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Hoy tuve la cita con la cirujana Maxilofacial del sitio, debo decir que el trato por su parte fue muy apresurado y desagradable no quiso ni mirar el tac ni darme ninguna facilidad para mandárselo y que lo estudiará, gaste 3h de mi tiempo y 100€ qué no me sobran, para que al final me dijeran y cito lo que me dijo la cirujana: - un buen ortodoncista te puede hacer una buena ortodoncia sin quitarte el colmillo. No me despejo ninguna duda y realmente ya no se que hacer. Que me dijo que si quería cita con los dentistas de ahí qué pidiera para quitarme más dinero? Que los 100 no cubre preguntar o consultar cuando pueda con algún compañero y que ya me dirán algo, no? Pues eso pésimo servicio y lo que te cobran ni vale la pena volver

Marc M del Castillo

2022-05-26

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Pedir cita para visitar a un especialista, llegar 10 minutos tarde por culpa del trabajo,tráfico , problemas de aparcamiento... 0 empatía por parte del especialista y de la recepcionista, darte hora para 2 meses en adelante, volver con tiempo para no tener que pasar por eso ( llegando 15 minutos antes de la cita ) y tenerte esperando UNA HORA alegando que la doctora iba con retraso, entonces ella te puede hacer esperar verdad? No se pero voy a pensar si volver a visitarme en este centro

Marcela Olivieri

2021-09-18

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Atención falta. Tenia visita con la endocrinóloga para el 21 de julio, me llamaron días antes para adelantar al 14 de julio y hoy día 12 de julio me avisan que la doctora no podrá visitar y recién tienen hora para el 2 de agosto. He realizado la analítica teniendo en cuenta la fecha de la visita y ahora tengo que esperar un mes para que me atiendan y al paso que van seguramente antes de la visita volverán a llamar, para volver a cambiar. Parece una burla...... que vergüenza No se merecen ni una estrella.

Referente a la contestación que han dado a mi reseña:
Sus disculpas no me sirven de absolutamente NADA, no solucionan ni mejoran, tampoco en absolutamente NADA la MALA ATENCIÓN. No es serio que cambien como se les antoje. Es peor que pedir hora en la seguridad social... y para eso pago lo que pago por una cobertura privada... nada profesional es un tema de salud!!!! no me sirve de nada vuestra disculpa!!!

julia cuyàs

2020-07-22

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Visita de otorrio con una doctora, fatal la atención. Ni me preguntó los síntomas ni me aconsejó nada. Era mi primera vez, pagué 80€ por 10 minutos en los que solo hablé yo, ella no se interesó en nada.
Decidí ir a este centro confiando en un buen servicio médico, y visto lo visto mucho mejor la Seguridad Social. Viva la sanidad publica!