Centre Mèdic Clínica Dental Vila Olímpica

Luis Devesa Prunell

2026-01-16

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Imposible la comunicación telefonica, musiquita por muchisimos minutos y luego cuelgan. No hay manera. Fui atendido por una oftalmologa que me dio cita en otro centro, con solo la fecha, quedo de confirmarme la hora y el lugar. Como se acercaba la fecha llame muchisimas veces sin exito. Por lo que fui en persona, explique en recepcion y dijeron lecdejaban mensaje. Pasaron tres dias y nada. Volvi a ir y explique la situacion. Nada de nada. Envie mientras varios correos electrónicos, ni una respuesta. Pasados 15 dias de la fecha que se debio hacer la intervención la medica me envia un mail como que no pasaba nada dando nueva fecha. Pesimo todo.

G Reg

2026-01-07

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Si no tienen pensado responder al teléfono, no activen el contestador. Por favor, no hagan perder el tiempo a la gente durante días y horas intentando contactar con ustedes. Es mejor que desactiven la línea.
El mensaje "la seva trucada es molt important per nosaltres" es un doble insulto.

Maria González Ferreiro

2025-11-03

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Es increíble el sistema que tienen para pedir cita por teléfono.
Después de esperar turno dos veces .
Dicen tienes 8 personas delante espero mucho tiempo con una música horrorosa que te destroza los tímpanos y cuando dice tienes dos delante ZAS!! se corta la comunicación.
Las dos veces lo mismo.
Nunca he estado en este centro médico pero me parece que no voy a ir
Lo intentaré una vez mas pero si no atienden buscaré otro centro.
Creo que deben cuidar mas la atención al público en el teléfono.
Saludos a la centralita telefónica.

Adriana Karina rodriguez orozco

2025-10-17

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Malísima atención . Burocrásia total / las de recepción están amargadas no tienen tacto para tratar a los pacientes .NO LO RECOMIENDO . No hay coordinación

Lisseth Sanchez Mariluz

2025-10-07

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Muy insatisfecha con el trato pides hora y despues de esperar semanas para una visita de medicina general te hacen esperar una hora en la sala de espera ni que fuera publico y no te llaman para comunicartelo, para que no llegues pronto y las administrativas no dan solucion no volvere mas porque el trato pesimo no la recomiendo

Laura Garcia

2025-09-21

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Pues yo mi experiencia fue muy buena, me hice una higiene, creo recordar que la chica se llamaba Silvia y estupendo, volveré. Añado que en recepción había una chica con gafitas muy amable, super recomendable, mi próxima higiene allí sera

flow 84

2025-08-05

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Personal de recepción extremadamente arrogante y hostil. Intentan rechazarte sistemáticamente, aunque tengas cita. Hoy, 5 de agosto de 2025, tuve que amenazar con llamar a la policía para poder acceder a la sala de espera. Llevo más de un mes intentando una derivación al psicólogo/a y me imponen psiquiatría sin mi consentimiento. Un trato inaceptable y humillante.

Mateo Veiga

2025-07-23

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Acudí a este centro para hacerme una prueba digestiva y la experiencia fue muy preocupante. La persona que me atendió llevaba guantes manchados de sangre mientras me realizaba la prueba, acercándolos a mi boca sin ningún tipo de precaución. En algunos momentos ni siquiera llevaba guantes, y en otros reutilizaba los mismos tras haber tocado muestras de sangre. Me pareció una falta gravísima de higiene y de respeto hacia el paciente. En un entorno médico, este tipo de negligencia es inaceptable. No volveré y no lo recomendaría bajo ningún concepto mientras no cambien sus protocolos.

Cati Chiarini

2025-06-02

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Hace días estoy intentando contactarme para cambiar un cita a la que no podre asistir y necesito reprogramar. el viernes estuve 40 minutos al teléfono, hoy llame 5 veces. envié un formulario por la página y nada. pésimo servicio.

Rafael Jover

2025-05-30

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Este miércoles pasado 28 de Mayo a las 8:40 me hizo una extracción de sangre para una analítica, una joven enfermera amable profesional y resolutiva. Le comenté que excepcionalmente necesitaba el resultado urgente. Al día siguiente ya me lo habían enviado. Es de agradecer que te sientas bien tratado y te resuelvan los problemas de manera tan eficiente.

Sara Juan

2025-04-29

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Queridos señores,
Escribo para informarles que he asistido a urgencias y, siendo titular de una mutua de pago, agradecería que me atendieran en su centro. Además, quisiera hacer notar que el personal de recepción en turno de tarde ha sido muy deficiente en su atención y formas durante mi visita de hoy, a diferencia de otras dos ocasiones en las que fui al centro en la mañana y todo fue muy satisfactorio. Honestamente, no entiendo cómo se puede contratar personal con semejante actitud.
Agradezco su atención.

Alba Fernandez Casals

2025-04-27

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Del centro no tengo nada malo que decir ya que me he visitado en otras ramas, pero lo que es TRAUMALOGOGIA una decepción. Fui a dos de los doctores que tienen y los dos hicieron caso omiso a mis dolencias. Pedí varias veces que me mandaran una EMG y no les dio la gana. Tengo una lesión en el nervio espinal y escapula alada, cosa que habrian visto si hubiesen querido observar y ayudar. Deberian poner más atención a los pacientes y más con dolencias de larga evolución como la mia. Salí de la consulta llorando y sintiendo que mi estilo de vida era el causante, muy mala experiencia.

Diana De Reznor

2025-02-24

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Fatal. Fui a la dermatóloga y le comenté varios problemas que tenía y ya cuando voy a decirle la última cosa me dice que ya no me puede hacer más consulta. Que pida otra cita para hacer revisión. Me quedé en shock porque pensaba que estaba bromeando. Mi cita era las 19:30, entré a consulta 19:48, salí a las 20:02. Es como que pagar por un seguro privado solo te da derecho a 15 min de consulta. De haber sabido que tenía la consulta cronometrada le hago una lista rápida. súper fatal el trato, pago una cuota muy alta como para que me digan que tengo que hacer cita nuevamente (sin contar que tardan semanas en tener citas disponibles). No recomiendo este centro médico para la parte dermatológica. A menos que te guste que te traten con prisas.

Claudia

2025-02-22

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Tuve una consulta con el dermatólogo Marcel Zorita y lamentablemente no tuve una buena experiencia. El trato fue muy impersonal y noté una falta de empatía, lo que me hizo sentir incómoda durante la consulta. Además, no me dio la sensación de tener un conocimiento profundo ni de estar al día en su especialidad. La comunicación fue escasa y no mostró interés genuino en resolver mis dudas. Considero que la atención al paciente es fundamental, y en este caso, no se cumplió con mis expectativas. No recomendaría su consulta, fue una pérdida de tiempo.

Валерия Иванова

2025-02-12

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❌ Muy mala gestión y falta de profesionalidad en esta clínica. Tenía una cita confirmada para una prueba médica importante (Test de ACTH con Cortisol) programada con dos semanas de antelación. Me aseguraron que todo estaba en orden, pero cuando llegué a la clínica el 12 de febrero a las 8:30, me dijeron que no tenían autorización para hacer la prueba.

Esto demuestra una grave falta de organización y ha supuesto una pérdida de tiempo considerable. La prueba era esencial para mi diagnóstico, y ahora tengo que buscar otra clínica y volver a esperar.

Ya he enviado una reclamación formal a la clínica y a Sanitas. Si en los próximos días no recibo una solución, presentaré una queja ante Sanidad Pública y la Agència Catalana de Consum por mala gestión de servicios médicos.

Si necesitan una cita médica fiable, no recomiendo este centro.

M.Dolors Amorós Sáez

2025-02-07

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Horrible!!!! Las telefonistas, no cogen el teléfono, cuando lo cogen, me dicen que espere, luego cortan la llamada.
Me anulan la visita, cuando yo no dije que lo hicieran. Quería hablar con la dra. Però sin anular nada, me dicen que a las cinco me llamará la dra. Y he llamado yo, y me dicen que han dado mi hora a otra persona.
Nunca tienen fechas disponibles.
Siempre eres tú la que no lo has entendido.
Muy poco profesionales y empáticas.
Después de lo de hoy, no voy a ir más, si siguen en este plan, al final no tendrán pacientes. No deben entender que tienen trabajo, gracias a nosotros que vamos a visitarnos y pagamos.

Gianfranco Di Lascio

2025-01-22

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Detestable atención de parte de la recepcionista de pelo negro y gafas.
Mi pareja fue a atenderse y se olvido de la tarjeta fisica de la mutua. Pero tenia su tarjeta virtual de la App la cual es igual de válida.
Le comento que venía desde muy lejos y le dije que no. Que no la iba a atender ; que podía re Agendarle o cobrarle una consulta particular.
Llamamos hoy a caser y nos comentaron que no saben porque no nos atendieron.
Cero empatía y ganas de trabajar, eso está claro.
El responsable de este centro no lee los comentarios de los pacientes? Porque nosotros, como los muchos otros que comentan negativamente, no vendremos nunca más

Pruden Aguilar

2024-12-16

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Lástima no haber mirado antes las reseñas, porque no hubiera perdido mi tiempo. PÉSIMO NO, PEOR . Las señoras de recepción un trato nefasto.Pedí cita con la cardologa de este centro recomendada por mi médico de familia. Me dieron cita un día, al cabo se una semana me llaman y lo cambian y me dan otro día a otra hora y luego me lo vuelven a cambiar .Cuando llego al centro me dicen que llego tarde. Me habían dado la hora mal y no lo reconocen.Al final me dicen que no me visita la doctora y me tengo que ir sin visitarme. No lo recomiendo ni a mí peor enemigo. No vayáis.

Mila Borja

2024-10-09

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Haced caso a la pésima puntuación que tienen.
El trato por parte del personal del mostrador es cero profesional y las contestaciones que dan son sin ganas y maleducadas. El médico endocrino (desconozco su nombre porque ni se ha presentando) para no volver. Sin ganas de hacer su trabajo, la visita ha durado 3 minutos y me ha despachado dándome una hoja impresa.

Emilio Zuñiga

2024-02-23

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Dice que los viernes cierran a ls 20:30 y cuando llego me encuentro cerrado. Traía una muestra que ya tengo dos días buscando donde dejarla y de la mutua me indican que este laboratorio estaba abierto y se podía acudir. Tienen que revisar sus horarios en las redes sociales, una verguenza encontrarse con estas sorpresas