Catalano Toledo

Mari Carmen García Agenjo

2025-05-08

Google

Son muy agradables y da gusto con su profesional y trato con la gente

Jorge Salomón

2025-04-04

Google

Muy buenos profesionales en la clínica, te atienden muy bien y rápido, te hacen un buen seguimiento de lo que te han hecho y a la hora de pagar tienen una financiación con varias opciones. Muy muy recomendable esta clínica. 10/10

Pedro Labrado Pintado

2025-04-04

Google

Hacen daño y lo saben
Son muy simpáticas y lo saben
Te vuelven a hacer daño y lo saben
Hacen su trabajo bien y lo saben
Haciéndote daño, claro, y lo saben
La odontología duele, tod@s lo sabemos
Y terminas saliendo de allí con una espléndida sonrisa dibujada en tu cara.
Un saludo

María C

2025-04-04

Google

Muy recomendable, tanto por los servicios que prestan como por su amabilidad, sin duda ha sido una buena elección para algo tan importante como la salud bucodental

Syrion uzumaki

2025-04-04

Google

Me encanta este dentista! Siempre me da mucho miedo porque tengo la boca muy sensible, pero el trato es genial y hacen muy bien su trabajo

L.F.M

2025-03-05

Google

Soy cliente desde hace muchos años (cuando sólo tenían dos clínicas, una en Alcázar de San Juan y otra en Mora, si no recuerdo mal). Desde entonces he topado con diferentes profesionales (el propio Gustavo Catalano me extrajo una muela harta complicada en una ocasión) y he sido atendido en varias sucursales, como las de Alcázar, Olías o las dos de Toledo. La seña de identidad siempre ha sido la misma: profesionalidad, buen hacer y amabilidad en todo el equipo. Los recomiendo sin lugar a dudas, de diez.

Sagrario Garcia Ruiz

2025-02-12

Google

Empatía, profesionalidad, muy buen trato, no puedo estar más contenta de haber encontrado a esta gran familia, agradecida de por vida, super contenta, son geniales .

Puri

2024-06-15

Google

Mi pesadilla empieza cuando asisto a la clinica Catalano Toledo para empastar una muela con una caries que ellos mismos me habian detectado. Tres meses mas tarde sigo con la muela sin empastar. En este periodo de tiempo me han atendido OCHO veces en la clinica, sin éxito. Me pusieron el empaste y como me daba molestias me lo levantaban y volvian a poner y asi hasta CINCO veces el mismo empaste. Cuando parecia que ya era el definitivo porque ya no me molestaba al lavar los dientes, el empaste se cayó. Y con la paciencia agotada decido que ya no van a seguir practicando mas conmigo por lo que les pido que me devuelvan el dinero. Me lo devuelven sin mucho problema y cual es mi sorpresa cuando detecto que el billete era falso. He ido a otra clinica y a la primera, la muela ha quedado perfecta y sin ningún problema

Rubén Gómez Encinas

2023-02-02

Google

Segundo intento PERO VER LA CONTINUACION. El primero con mis hijos, creo ya hice la reseña. En este segundo intento,quería hacerme una simple limpieza. Pues media hora de espera después cuando digo que ya no espero más,me dicen que les de los datos, y me dicen que me tienen que hacer una panorámica y una primero cita con la dentista. Luego ya hablaremos de limpieza....en fin......que cada uno saque sus conclusiones . Conclusion, me sin ser atendido.
CONTINUACION! El servicio de atención al cliente se puso en contacto conmigo me ofreció otras citas y me ofreció otras alternativas ha estado pendiente de mí hasta que ha conseguido que me atendieran de nuevo de manera amable rápida y servicial. Pocos servicios de atención al cliente me han sorprendido para bien. Este sin duda es uno de ellos. GRACIAS. Se me olvidaba, las profesionales han estado muy bien,lo han hecho cómodo y eso que yo iba un poco escéptico por las experiencias anteriores, pensé que iba a ser tenso, pero todo lo contrario. Un de menos a más muy destacable.

Chema Diaz

2022-12-20

Google

He ido varias veces a este centro y el trato de las chicas es inmejorable, profesionales y muy buen trabajo.
Volveré sin duda.

Francisco Rosado

2022-06-11

Google

Llevo aproximadamente 4 años con una funda en una muela y está se ha despegado, cuando tengo otra de otra clínica con muchos más años y está intacta. Pone que tienen abierto los sábados de 10:00 a 12:00 llamas y no te cogen el teléfono.

Alejandro Arribas

2022-02-11

Google

Llevo ya unos meses yendo para arreglarme la boca por completo, desde empastes, limpiezas, y extracciones de las cuatro muelas del juicio para así con el invisalign se me quede lo más apañada posible. Y solo puedo decir que estoy muy contento!! No solo con todo el proceso, si no con el trato recibido de todas las profesionales que allí trabajan! Nunca he tenido ningún problema, es más, una de las muelas era más complicada de sacar por la postura que tenía, y con la cirugía la sacaron, sin ninguna molestia! A destacar el buen ambiente de trabajo que allí tienen! A todos los que necesiten ir al dentista los voy recomendando esta, sin duda!

Raul Rodríguez

2022-01-23

Google

Experiencia muy mala. Tanto un familiar como yo , las dos veces que hemos asistido para hacernos la limpieza bucal no nos la han realizado alegando que esta perfecta la boca (Entraba en el seguro) . Lo único que nos han realizado es un estudio para sacarnos caries y sacarnos dinero (No entraba en el seguro).

Jorge Casillas

2021-09-05

Google

Son muy informales, poco profesionales y nada serios,mi tratamiento se está alargando eternamente y ya está pagado por anticipado, sin dar explicaciones ni asumir responsabilidades. Desde luego no volveré ni la recomendaré

Conchi Martinez

2021-09-05

Google

He acudido a vuestra clínica en varias ocasiones y estaba contenta. Mis hijos y yo no hemos tenido problema con las limpiezas y tratamientos recibidos por eso os recomendé a mi pareja. Ahora estoy enfadada con vuestro trato hacia él. Empezó con una endodoncia e implantes en enero con el compromiso por vuestra parte que en cuatro meses tendría todo hecho. Os pagó el importe total por adelantado. Lo cierto es que han pasado ocho meses y sigue sin muelas. Le habéis citado CINCO veces para hacerle mediciones y no le explicais la razon de estas repeticiones, solo que es culpa del "laboratorio". No quería llegar a poner este comentario negativo, pero la semana pasada fui a quejarme y Natalia se comprometió a llamarnos y esa llamada no ha ocurrido. Aparte de la profesionalidad, que no pongo en duda, deberíais cuidar el trato, la formalidad y el compromiso hacia la clientela, lo contrario constituye una falta de respeto.

Alba

2021-09-01

Google

Primera y última vez!
Mi pareja atendió a una limpieza bucal y salió con un dolor de dientes y de cabeza horrible, además de con las mismas pequeñas manchas en los dientes. El dolor de dientes persistió por casi una semana. Él se ha echo muchas limpiezas y dice que nunca ha sido desagradable como lo fue en Catalano.
Buena apariencia pero servicio pésimo.

VICTORIA MG

2021-02-17

Google

Super contenta con ellos! Siempre que he necesitado atención urgente me han atendido rápidamente, dado facilidades de pago y siempre con una gran sonrisa. Natalia la auxiliar es encantadora y siempre super atenta!!!! Gracias.

Isidroff

2020-08-07

Google

NEFASTO.No se os ocurra ir a esta clínica. Son unos informales. Siempre citan a 3 o 4 personas a la misma hora y siempre hay que esperar muchísimo. Eso si tienes la suerte de que te atiendan. Este martes, tenía mi hija cita a las 19:00 y a las 20:20 nos tuvimos que marchar sin que le hubiesen atendido. En igual situación y citados a las 19:00, se encontraba otras dos señoras y una pareja de ancianos de mas de 65 años, con el consiguiente peligro de covid-19 para ellos, al estar en una sala de espera repleta de gente durante mas de hora y media.
Yo personalmente pedí una hoja de reclamaciones de la consejería de Consumo, por que no veo lógico ese trato a los clientes, sabiendo los protocolos de covid-19.
Parece ser que ellos dan mucha importancia a no perder su tiempo, pero el de los clientes no les importa nada.
Repito, NEFASTO. No se lo recomiendo a nadie.
Y no me tienen que responder a mi reseña y menos sin identificarse.
Mis comentarios, son fiel reflejo de lo ocurrido ese día y de las quejas de los allí presentes.
No creo que estén cumpliendo las reglas y protocolos recomendados por las autoridades. (quizas mi reclamación ante Sanidad y Consumo, si sirva para ello).
Es más, nadie sale a recibir a los clientes, que entran y se encuentran con un mostrador vacío de personal y con un bote de gel hidroalcoholico. Nadie les comprueba que lleven mascarillas, ni que utilicen el gel. Ya se fían ustedes de que la gente es responsable.
Para poder hablar con alguien, me tuve que adentrar en las dependencias interiores.
Yo no miento y los clientes que tenían en la sala de espera, tampoco. Por que vamos a mentir?
Lo cierto es todo lo narrado anteriormente.
Yo he sido correcto en todo momento. Me limité a transmitir mi queja a la persona que me atendió (muy amable y entendiendo mi decepción) y a pedir y rellenar la hoja de reclamaciones de Sanidad y Consumo.
Por tanto, si ustedes piden disculpas, me parece correcto, pero no exijan las mías, por que en nada falté a la persona que me atendió, ni a las instalaciones.
Aunque mejor que disculpas, por favor les pido que traten de cumplir las reglas y protocolos recomendados. Recuerden que ha enfermado y muerto muchísima gente.

Victoria Villodres Sánchez

2019-07-31

Google

Buenos días, tras una experiencia como la de esta misma mañana, me veo en la tesitura de dar esta puntuación... lo primero decir que es la cuarta vez que voy y hasta el momento estaba contenta, pero considero que hoy ha habido una gran falta de peofesiobalidad. Hace mas de una semana llamo para pedir cita, mi cita era para hoy a las 10:30, llego, como el resto de veces, nadie en el mostrador, a pesar de q ha sonado el pitido de aviso, nadie salio, y la sala estaba bastante llena, yo tomo asiento.... (10:25...)cuando sale una de las chicas, a lo suyo, atendiendo a la gente que hay, percibo q ni si quiera se ha dado cuenta de mi presencia, la segunda vez q sale, me levanto le digo mi nombre y me dice q teng q esperar un poquito, ok, perfecto. Pasan dos señoras, sobre las 10:40, dicen q tienen cita a las 10;30, me llama la atención, la misma hora q yo, quizas vengan a otra cosa.... o haya personal suficiente para atendernos a ambas, he pensado. 10:50 va pasando la gente.... 11:10, pasan las susodichas mujeres.... y ya quedamos en la sala una mujer con cita a las 11 y yo. El tiempo pasaba y no salia nadie. Tengo q decir q para mi el dentista es una especie de fobia, y q ya ayer por la noche estaba verdaderamente inquieta ... y la falta de tacto, el retraso, el porq d q esas mujeres tuvieran q ir antes que yo teniendo la misma hora y habiendo llegado yo 10 min. Antes que ellas, su falta de respuesta ante la evidente tardanza, ha hecho q tras una hora esperando decidiera marcharme. Q ocurre? X tratarse de una revision y limpieza, teniendo seguro debo ser la ultima? Aun siendo la 4 vez q iba... me he hecho 2 curetajes y un empaste con vosotros, pero el trato de hoy me resulta inaceptable y no pienso volver por alli, y por supuesto no lo recomiendo. Una clinica dental, ademas de saber nociones bucales tb ha de saber organizar su agenda y tener el tacto requerido independientemente de si acudes por seguro, limpieza o una reconstrucción de arriba a abajo.

Ismael

2017-08-05

Google

Fui a hacerme una limpieza bucal por el seguro, la atención por parte de las chicas q que me atendieron perfecto, pero el chico que me hizo la limpieza, brusco con prisas, a pesar de que no había nadie más esperando, no me enseñó la boca después (fallo mío no pedirlo) la limpieza sin terminar. Mi idea después de que me dieran el presupuesto de 210€ para unos empastes y pequeñas reconstrucciones era volver pero visto lo visto me busco otro sitio.
Poco perfeccionista, prisas sin motivo y ni siquiera una mirada a los ojos por parte del dentista.
Consejo, cuidad más a vuestros clientes y futuros clientes, la sensación de cuidado e impecabilidad brillo en el dentista por su ausencia.