BarcelonaDent Implants i Ortodóncia

Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la que esperabas. En nuestra clínica nos esforzamos cada día por cuidar a los más pequeños con todo el cariño y profesionalidad que merecen.
Queremos aclarar que la odontopediatra es la especialista encargada de realizar la valoración, ya que cuenta con la formación y la experiencia necesarias para tratar a los niños y decidir qué es lo más adecuado para su salud bucodental.
Además, antes de realizar cualquier tratamiento, los padres también deben firmar el consentimiento informado, junto con la odontopediatra, para garantizar que todo se haga con total transparencia y seguridad.
Agradecemos mucho tu comentario y sentimos que no te hayas sentido cómoda. Estamos siempre dispuestos a escucharte y hablarlo personalmente si lo deseas.

Lamentamos mucho leer este comentario, aunque tras revisar detenidamente nuestra base de datos no encontramos ningún registro que coincida con su caso.
Nos preocupa especialmente que se estén difundiendo afirmaciones falsas que puedan dañar el trabajo y la reputación de un equipo que cada día se esfuerza por ofrecer una atención cercana, profesional y de máxima calidad.
En nuestra clínica cumplimos estrictamente con todos los protocolos de higiene, seguridad y esterilización, y nuestros tratamientos son realizados por profesionales titulados y colegiados.
Si considera que se trata de un malentendido, estaremos encantados de atenderle personalmente para aclararlo. Sin embargo, insistimos en que no tenemos constancia de ningún paciente ni tratamiento como el que describe.

Lamentamos leer su comentario, aunque tras revisar nuestra base de datos no encontramos ningún registro que coincida con su visita.
En nuestra clínica trabajamos cada día con ilusión, profesionalidad y rigor, cumpliendo estrictamente con todos los protocolos de higiene y seguridad, y ofreciendo una atención cercana y transparente.
Nos preocupa que se publiquen opiniones que no reflejan la realidad de nuestro trabajo ni la experiencia de nuestros pacientes.
Si se trata de un malentendido, estaremos encantados de hablarlo personalmente y aclararlo. Nuestro compromiso siempre ha sido —y seguirá siendo— el bienestar y la confianza de quienes nos eligen.

Hola Francisco,

Gracias por tomarte el tiempo de dejar tu opinión. Lamentamos que la marcha de la Dra. Marta García haya influido en tu percepción de nuestra clínica. Efectivamente, la doctora ya no forma parte de nuestro equipo desde finales de 2024, y comprendemos que para algunos pacientes su profesionalidad haya sido especialmente valorada.

No obstante, queremos recordarte que desde entonces hemos intentado ponernos en contacto contigo en varias ocasiones, ya que no acudiste a las siguientes citas programadas, incluso cuando la Dra. García aún ejercía con nosotros. Seguimos contando con un equipo de profesionales altamente cualificados, comprometidos con ofrecer la mejor atención odontológica posible.

Estaremos encantados de recibirte nuevamente si decides volver en el futuro. Mientras tanto, te deseamos lo mejor.

Un saludo cordial,
Equipo de Barcelonadent

Hola Alf Do,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Sentimos mucho que tu experiencia en Barcelonadent no haya estado a la altura de tus expectativas.
Nos tomamos muy en serio todos los comentarios, ya que nos ayudan a mejorar día a día. Lamentamos que hayas percibido un trato poco cercano por parte de nuestro equipo, ya que la atención personalizada y el bienestar de nuestros pacientes son siempre una prioridad para nosotros.
Nos gustaría poder conocer más detalles de tu visita para entender mejor lo ocurrido y poder darte una solución adecuada. Si lo deseas, puedes escribirnos directamente a info@barcelonadent.es o llamarnos al 936677495 y estaremos encantados de hablar contigo personalmente.
Gracias nuevamente por tu reseña y por ayudarnos a seguir mejorando.
Un cordial saludo,
Equipo de Barcelonadent

¡Muchísimas gracias, Danelia!
Un 10/10 como el tuyo nos llena de alegría y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor cada día. Ha sido un placer atenderte y estaremos encantados de verte de nuevo cuando lo necesites.
Un saludo muy cordial,
Equipo de Barcelonadent

¡Gracias por tu comentario, Teresa!
Nos alegra mucho saber que en tu primera visita te sentiste bien atendida y que valoras la amabilidad de nuestro equipo. Para nosotros, crear un ambiente de confianza desde el primer momento es fundamental.
Estaremos encantados de seguir acompañándote en tu cuidado dental.
Un saludo,
Equipo de Barcelonadent

Muchísimas gracias, José María, por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con tanto detalle.
Nos llena de satisfacción saber que te sentiste bien atendido durante
todo el proceso y que el resultado cumplió con tus expectativas. Sabemos que tu caso requería precisión, confianza y compromiso, y nos alegra haber podido acompañarte en cada paso con éxito.
Transmitiremos tus palabras al Dr. Vicens y a todo el equipo, quienes sin duda se sentirán muy valorados por tu reconocimiento.
Gracias por tu confianza en Barcelonadent. ¡Estamos aquí para lo que necesites!

Un cordial saludo,
Equipo de Barcelonadent