Clinica Dental Getafe Del Saz Camacho
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Artydents Getafe Clínica Dental es una clínica dental ubicada en Getafe, Madrid, que ofrece servicios odontológicos integrales para pacientes de todas las edades. Se especializa en el diagnóstico, tratamiento y prevención de afecciones bucales, utilizando tecnología avanzada y materiales de alta calidad fabricados en España para garantizar biocompatibilidad y durabilidad.
Con más de 30 años de experiencia acumulada en su equipo, Artydents Getafe Clínica Dental prioriza la atención personalizada y la higiene en un entorno moderno, facilitando pagos y ofreciendo revisiones continuas para mantener la salud bucal a largo plazo en la comunidad de Getafe.
Clínica sin compromiso alguno con el paciente, 4600 € por poner unos dientes en la parte de arriba , llevamos desde octubre pagando la financiación ,pero no tienen citas !! Cuando llamas ,te dicen que tienen problemas ,para localizar la llave para poder poner los dientes en los implantesss.Si no saben hacerlo , porqué lo cogen ,rápido cobraron los 4,600 € ,seguimos igual !! Por favor no financien nada .Muy descontenta No lo recomiendo nadaaa.
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido la que esperaba. En nuestra clínica trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio y nos preocupa mucho su opinión.
Nos gustaría entender mejor lo sucedido y encontrar una solución. Por favor, envíenos sus datos de contacto a atencionalpaciente@artydents.es para que podamos comunicarnos directamente con usted.
Gracias por ayudarnos a mejorar.
Estoy indignado, me explico, dia 23/12/25 cita primera para empezar las medidas de la dentadura ( llevo esperando por el proceso 4 meses) media hora de espera y me dicen que la doctora está mala y que no hay nadie mas que pueda atenderme, me dicen que me llamarán y me voy, después de dos semanas llamo pero me dicen que las citas las están dando desde central que espere a que me citen, a la siguiente semana lo mismo y después de un mes vuelvo a llamar muy cabreado y dispuesto a denunciar y reclamar y consigo que me den cita para 20 dias mas tarde a todo esto sin dientes y sin poder comer correctamente, no aconsejo tratarse, aquí nada serios y por supuesto que denunciare.
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido la que esperaba. En nuestra clínica trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio y nos preocupa mucho su opinión.
Nos gustaría entender mejor lo sucedido y encontrar una solución. Por favor, envíenos sus datos de contacto a atencionalpaciente@artydents.es para que podamos comunicarnos directamente con usted.
Gracias por ayudarnos a mejorar.
Orriblee nadie sabe nada tú haces la financiación y pagas cuotas. Empiezas el tratamiento un mes y ya, te abandonan tú sigues pagando y ellos te dan una cita al mes que el día anterior te anulan porque si y llevo cuatro meses esperando nadie sabe nada solo estoy esperando la noticia de que cierren la clínica y nos dejen pagando el pufo y con la boca a medias 😱
Yo no sé lo recomiendo a nadie no sé os ocurra ir. Nefasto llevo seis meses vuelvo a repetir moldes para laboratorio que se pierden parece ser que todo es culpa del laboratorio ya no trabaja nadie de los que contraté ni doctores ni recepcionistas voy a ser yo la más antigua orrible me da ansiedad cada vez q voy me temo que van a cerrar y nos dejan la financiación a pagar que nadie contraté nadaaaa
Hola Marta, según podemos ver en tu ficha, tienes dos citas pendientes para este mes. Ignoramos el porque has llegado a la conclusión de que nos despreocupamos de ti y que hemos abandonado tu tratamiento, además de dar por supuesto de que vamos a cerrar y dejarte sin tratamiento a ti y al resto de pacientes. Algo que no va a ocurrir.
Si necesitas hablar con nosotros y reconducir tu tratamiento, te invitamos a que envíes un email a director.getafe@artydents.es y estaremos ecantandos de revisar tu caso personalmente.
Muy recomendable,mi hija está en tratamiento de ortodoncia y estamos muy contentos con los resultados que está obteniendo.
Muy profesionales en su trabajo y atención a él cliente.
Gracias por compartir su experiencia. Seguiremos trabajando en Artydents para ofrecerle siempre lo mejor.
Es una vergüenza de clínica .
Nunca saben nada , llevo camino de 6 años en un tratamiento que era de 8 meses 1 año.
Hemos pasado por más de una docena de ortodoncistas , las células que se supone que son cambio semanal, las estiramos hasta dos meses con las mismas .
Siempre las mismas excusas , no sabemos que a pasado , los moldes no valen , laboratorio cerrado por vacaciones .....está última me la dieron hoy, después de llevar casi tres meses esperando desde que hicieron los moldes.
Por lo que se ve, si tienes un problema, mejor que no sea en temporada de vacaciones por que según me han dicho desde recepción no hay nadie para atender .
En fin , podría estar todo el día contando lo bien que función está clínica .
Por favor , ir a otra , que hay muchas en Getafe y con poquito que sea , estoy segura de que es mejor que está .
No conetais el mismo error que yo y que cuentos de personas más
Son nefastos llevo 3 años y sigo sin el tratamiento echo pero si cobrado y no se hacen cargo de mi tratamiento así funciona la clínica mucho cuidado
Hola Susana. No nos consta ningún paciente con tu nombre, por lo que no nos es posible saber que ocurre exactamente con tu tratamiento ni darle solución. Si es cierto que eres paciente de Artydents Getafe mándanos un email a director.getafe@artydents.es y podremos revisarlo y darle solución. Gracias
No recomendable.
Pongo dos estrellas únicamente por la persona que se encargó de la extracción: muy profesional y amable. Sin embargo, el resto de la experiencia fue muy mala.
Me hicieron un presupuesto (bastante económico, la verdad), pero prefiero hacerlo en otro sitio. A veces lo barato sale caro. Incluso recomendé a un amigo y le querían cobrar 100 euros por una extracción… una barbaridad.
En la primera cita, para hacerme un empaste, se notaba que la doctora no tenía mucha experiencia: quiso ponerme la anestesia y se le escapó dentro de la boca, y casi me golpea un ojo con uno de los instrumentos. Parecía bastante perdida.
Además, el personal no es muy amable; da la sensación de que tienes que pagarles para que sonrían. No se percibe un buen ambiente en la clínica.
No la recomendaría
Lamentablemente, mi experiencia con esta clínica ha sido pésima. Una vez que has pagado, la atención al paciente desaparece por completo, con un trato frío y sin empatía. Llevo tres años intentando completar un tratamiento que, hasta el día de hoy, no se ha podido finalizar. He pasado por cuatro especialistas distintos, y en este tiempo también han cambiado de director tres o cuatro veces, lo cual solo ha generado más confusión e inestabilidad en la gestión de mi caso.
Me aseguraron que se me devolvería el dinero del tratamiento no finalizado, y llevo ya un año esperando sin ninguna respuesta clara ni solución. He tenido que poner una hoja de reclamaciones y presentar la correspondiente denuncia, ya que por vía formal tampoco he obtenido resultados.
Mi consejo: si estás pensando en iniciar un tratamiento aquí, no te fijes solo en el precio. Busca un buen especialista y una clínica seria, porque esta ha sido (y sigue siendo) una auténtica pesadilla para mí.
Buenos días Carmen,
lamentamos la situación que estás teniendo en nuestra clínica lo primero de todo. Nos gustaría comentar que la devolución a la que haces alusión en tu comentario se está llevando a cabo y estamos intentando agilizarla lo máximo posible.
Para Artydents, nuestros pacientes son nuestra razón de ser por lo que de ninguna manera la atención desaparece como dices. Se podrá hacer mejor o peor, depende en muchos casos de las expectativas del paciente y de muchas más variables que influyen en el día a día que condiciona tanto a pacientes como a trabajadores, pero si está en nuestra mano siempre vamos a intentar llegar a una solución.
Nos esforzamos mucho en tener precios asequibles para todos los vecinos de Madrid y eso conlleva a que en determinados momentos las esperas se alarguen más de la cuenta. Además, la gestión de los numerosos pacientes que acuden a nuestras clínicas se hace más compleja de lo habitual, y eso provoca que muchos de nuestros profesionales no puedan o quieran adaptarse al volumen de pacientes que tenemos y opten por buscar otros caminos profesionales.
Y para cerrar el comentario decir, que descalificar a nuestros doctores como personal NO PROFESIONAL y afirmar que nos tomamos a broma el trabajo que realizamos, no lo vamos a permitir, por lo tanto, tu derecho como paciente acaba cuando empiezan los insultos y las descalificaciones.
Te deseamos que la devolución llegue lo antes posible.
Un saludo.
La peor clínica dental que he conocido !!
Me arrepiento tanto de haber contestado a la primera llamada y de haber acudido a esta clínica ! Primero te ofertan , fui por una oferta de ortodoncia con zafiro ! Llevo 3 meses esperando que finalmente me coloquen el aparato
Ya han cobrado a través de la financiera los mil y pico porque claro al final han metido de todo para engordar el presupuesto! Las citas cada dos semanas y aveces hasta con un mes de diferencia ! El trato fatal ! He salido desesperada de ahí en varias ocasiones y no se me ha escuchado ni ayudado ! Ellos dicen estar muy liados y por esa razón llevo para 3 meses esperando por fin finalizar con el tratamiento y poder solo hacer seguimiento ! Sinceramente no le deseo a nadie acabar aquí
Lamentamos profundamente la experiencia que ha descrito, ya que en Artydents Getafe Clínica Dental nuestra misión es brindar una atención de calidad, personalizada y transparente a cada uno de nuestros pacientes. Valoramos enormemente la confianza que depositan en nosotros y es fundamental para nosotros mejorar continuamente. Le invitamos a ponerse en contacto directamente con nuestro equipo de atención para poder revisar su caso con detalle, ofrecerle una solución adecuada y garantizar que reciba el tratamiento que merece. Su satisfacción es prioridad para nosotros y esperamos poder revertir esta situación. Muchas gracias por su aporte, nos ayuda a seguir creciendo.
Llevo 3 años con tratamiento de ortodoncia, el primer año y medio era una doctora que no hacía nada, se caia el bracket y lo ponía y ya esta, esa fue toda la consulta. Vengo desde muy lejos y no me queda de otra porque les pague el tratamiento completo, al principio me dijeron que no eran franquicia y ya desde ahi la primera mentira, con el tiempo fueron cambiando de director, de odontologos y la verdad con una plantilla tan inestable no es de confiar, los tiempos de espera son muy largos, el dia de hoy llevó mas de 1 hora esperando. Si tienen un historial de cada paciente por lo menos deberían revisarlo y dar la cita según el tiempo que consideren que van a tardar. La verdad es un sitio que deja mucho que desear, cero profesionales, de hecho hay una auxiliar o odontologa, no se lo que es, da un aspecto que parece que estuviera en su casa. No me extraña que tanta gente se queje la verdad, no merece la pena, si hubiera sabido esto, habría pagado en otro sitio tal vez mas caro pero con mejor atencion en todos los sentidos.
Por cierto, la recepcionista que es rubia y gordita que no se su nombre la verdad no sirve para hacer su trabajo, 0 aptitudes, super borde, comunicación efectiva nada que ver. A ver si ponen personas que sepan hacer su trabajo que para algo tienen a veces 2 recepcionistas por falta de 1.
Hola, siento mucho leer que tu experiencia con nosotros no ha sido como esperabas ?. Entiendo lo frustrante que debe ser venir desde lejos y no sentir que te están dando el trato que mereces, sobre todo en un tratamiento tan importante como la ortodoncia.
Te pido disculpas por las molestias con los cambios de personal y los tiempos de espera, no es la experiencia que queremos ofrecer ni para ti ni para nadie. Estamos trabajando cada día para mejorar la organización y atención de la clínica, y tu opinión es muy valiosa para seguir creciendo.
Me gustaría que nos dieras la oportunidad de hablar contigo personalmente y buscar una solución que te haga sentir más acompañado y cuidado. Por favor, si te parece bien, escríbenos o llámanos directamente para poder ayudarte.
Gracias por compartirnos todo esto, nos ayuda a ser mejores. Te mando un fuerte abrazo ? y espero que podamos darte la atención que realmente te mereces.
Cadena de dentistas malísima. Mi pareja estuvo 2 años de tratamiento en Bravo Murillo con múltiples problemas día a día, empastes cobrados y no relizados, retrasos, trámites pedidos que no se hacen, incluso llamando constantemente para recordarlo, etc. Malísima experiencia.
Nos mudamos y cambiamos la clínica a Getafe. Dimos un margen de tiempo para ver que tal, pero tras 3 meses, vemos la mism situación: 2 meses para realizar el cambio de expediente alegando cada vez una excusa, las recepcionistas nunca sabian el estado del trámite y tenían que empezar de nuevo, tener que estar constantemente encima de ellos para todo, citas canceladas sin avisar, elementos del tratamiento no pedidos a tiempo, etc.
No devuelven el dinero por haberse realizado en un pago único y la única solución es pedir perdon, pero sin solucones reales.
No recomiendo realizar ningun tratamiento en ninguna clínica suya.
Hola Jorge
Hemos leído tu comentario, pero nos resulta complicado verificar y constractar tu opinión, al no poder acceder a la ficha del paciente por la falta de datos.
Sí dejamos claro lo siguiente: NO cobramos tratamientos y los dejamos de realizar por nuestra propia voluntad y NO cancelamos citas sin previo aviso;
Cuando existe una incidencia, a los pacientes se les comunica por los canales facilitados y se reprograma. Si bien es cierto, que todos somos humanos y es posible que en algún momento, algún miembro de nuestro personal haya tenido algún error puntual en las notificaciones, pero en ningún caso es nuestra forma de operar.
Si deseas comentar el caso con el responsable de la clínica, por favor contacta a la dirección de email director.getafe@artydents.es. Auditaremos vuestro caso y, si procede, aplicaremos las soluciones correspondientes.
He tardado mucho en poner esta reseña, por dar un voto de confianza, pero me siento en la obligación tras tal tomadura de pelo y ver con mis ojos el paripé que hacen cuando cogen el teléfono y hacen que buscan un tratamiento que saben que no tienen.
Te dejan con el tratamiento a medias, NO dan soluciones, NO cogen el teléfono, NO contestan al Wathsap, NO contestan a correos y cuando sin querer te cogen el teléfono la respuesta es "Dame un momentito (hacen que lo buscan) están en camino" Así llevamos MESES ESPERANDO UNA SOLUCION.
Si un tratamiento se extravía, hacerlo de nuevo para que el cliente pueda continuar lo más breve posible y no tengáis problemas con ellos. Hay que hacerse responsable de los errores. Y más con tratamientos que habéis cobrado por adelantado.
Hola muy buenas. Bajo el nombre de tu perfil no podemos tener acceso a tu historial como paciente de nuestra clínica en Getafe y verificar, que como dices, eres paciente de nuestra clínica.
Te invitamos a que contactes con nosotros y aportes veracidad a tus palabras. Puedes transmitir personalmente tu queja a director.getafe@artydents.es.
Dado el alto volumen de pacientes que solemos tener es posible que en momentos puntuales no podamos atender a todos los canales de atención al paciente que están disponibles y que nuestro personal se vea en momentos puntuales más ocupados de la cuenta.
Estamos trabajando para que nuestra atención sea lo más eficiente y equilibrada posible para que todos nuestros pacientes sean atendidos de la mejor forma posible.
Por ese motivo, afirmaciones tan tajantes y severas no las podemos tolerar de ninguna manera y daña de manera gratuita la reputación y el honor de los trabajadores y de la clínica.
El personal en clínica está abierto siempre a ayudar a los pacientes en sala por cualquier queja, desaveniencia, dudas o consultas que se puedan tener. Es en la clínica donde se pueden dar explicaciones y defenderse cada parte de tan graves acusaciones.
Esperamos poder atender tu caso y solucionar tu malestar personalmente.
Un saludo.
Comparto mi incomoda experiencia, acudo a la clínica dental para realizarme un tratamiento de ortodoncia acompañando de otros tratamientos que requería como extracciones y más el primer día me dan un presupuesto y me dicen que ellos tienen un plan de financiamiento, me parece bien y acceso a dicho plan la doctora me indica que debo dar 500€ de entrada y a su vez ir pagando en cada consulta con cuotas de 80€ el tratamiento, me pareció un buena oferta y pago los 500 € luego me dan las citas para iniciar con las extracciónes en la que dicido adelantar 100€, a las 2 semanas ya me correspondía colocarme la parte de arriba de la ortodoncia y pregunto por el plan de pago, el cuale indican que solo debía pagar 32€ y que ellos me avisaban para el próximo pago luego de un mes vengo a mi consulta para colocar la parte de abajo y me indican que debo pagar una totalidad de 319.50€ para poder hacer el montaje! Es aquí donde digo pero si me ofrecieron un convenio de pago bueno con todo esto la directora me dice vamos a ver si a través de una financiera podemos ayudarte, cosas que no se pudo pienso que si su convenio de pago es a través de financiera deben realizar el estudio antes de pedir una entrada e iniciar con el tratamiento, en fin administrativamente me parece que son pésimos muy desorganizados y no los recomiendo! Espero que al menos el tratamiento si tenga buenos resultados!
Hola Jennifer, lo primero de todo, lamentamos que la gestión de la forma de pago de tu tratamiento no ha estado a la altura de lo que debe ser y en es sentido, vamos a aplicar medidas internas para que no vuelva a suceder.
Nuestro compromiso siempre ha sido y es ofrecerte el plan de pagos más cómodo posible; no obstante, la financiación depende de ciertas verificaciones externas y ayer nuestra directora Susana, exploró varias opciones para evitarte el desembolso que indicas.
Sentimos por tanto que la falta de coordinación en las fechas y los importes te haya generado este imprevisto.
Esperamos revertir tu situación de malestar y conseguir estar por encima de tus expectativas con la gestión y el desarrollo de tu tratamiento.
Si necesitas resolver cualquier duda o tienes alguna consulta escribenos o lláma directamente a la clínica y lo gestionaremos contigo de forma prioritaria.
Un saludo.
Hoy me quitaron todos mis dientes y me pusieron una dentadura provisional hasta que me pueda poner la definitiva y la verdad que todo a sido genial ni dolor ni me enteré dado de nada mientras me lo hacían
Todo un acierto haber elegido esta clínica..
Hola Manuel, nos alegra mucho que compartas tu experiencia y que estés contento con tu elección. Agradecemos mucho que nos haya dedicado parte de tu valioso tiempo para valornos y comentar tu experiencia.
Un saludo de parte de todo el equipo de Artydents Getafe.
Mi hijo viene a tratarse de ortodoncia y la verdad que muy contentos con el doctor Sweis Dahleh.
Muy profesional y resolutivo en cualquier problema que surja.
¡Gracias por compartir vuestra experiencia! Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo han cumplido con tus expectativas. Seguiremos ofreciendo el mismo nivel de dedicación y eficacia en cada paso del tratamiento.
El equipo de Artydents Getafe
Pues la verdad esque se prolongó el tratamiento de cuatro implantes , porque siempre están hasta arriba, pero mereció la pena de haber conocido la clínica para mí le doy la máxima valoración por mi grado de satisfacción
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia!
Agradecemos enormemente que hayas tenido paciencia y sobre todo nos alegra que el resultado haya compensado la espera y que valores tan positivamente el trabajo del equipo.
Aquí nos tienes para cualquier revisión o consulta que surja en el futuro.
El equipop de Artydents Getafe.
En la primer visita me hicieron una evaluación general de todo lo que necesitaba hacerme, luego un presupuesto y como justo fui en época de verano me hicieron un descuento del 50 % y con facilidad de pagos. Lo único que las citas no están muy pronto por la alta demanda que tienen. Gracias Dr. Juan.
Muchas gracias Mayte por tu valoración y por dedicarnos parte de tu tiempo en hacerlo.
Nuestra política es acercar la odontología a la mayoría de pacientes, por eso somos la clínica más económica de la Comunidad de Madrid, y eso hace que en determinados momentos la espera en clínica sea más alta de lo normal. Aun así, siempre intentamos dedicarle la mejor atención que se necesite a cada paciente.
Tomamos igualmente nota e intentaremos en el futuro reducir los tiempos de espera sin mermar la calidad en el servicio.
Un fuerte abrazo de parte de toda la clínica.
Desde el primer momento el trato ha sido excelente. Nada más entrar por la puerta me sentí muy bien atendida, todo el personal es amable, cercano y profesional. Me explicaron todo el tratamiento con claridad, resolvieron mis dudas y me transmitieron muchísima confianza. Finalmente decidí hacerme el tratamiento y estoy muy contenta con el resultado. Sin duda, recomendaré esta clínica a familiares y amigos. ¡Gracias por todo!
¡Qué ilusión leer tu mensaje! Nos alegra saber que desde el primer minuto te sentiste bien acogida y que la explicación del plan de tratamiento te transmitió la confianza necesaria para dar el paso. El equipo se esmera en combinar cercanía y rigor profesional, y comentarios como el tuyo son la mejor recompensa.
Disfruta de tu nueva sonrisa y recuerda que estamos aquí para cualquier revisión o consulta futura. ¡Gracias por recomendarnos!
Sin duda, he tenido una experiencia muy negativa en la clínica dental Artydents de Getafe. En abril, me realicé un empaste en un diente delantero que solo duró dos meses. Al regresar, me colocaron nuevamente la resina, pero esta solo se mantuvo en su lugar durante dos semanas. El 17 de junio volví a la clínica para un nuevo tratamiento y, lamentablemente, el 27 de junio se rompió otra vez. No es razonable que un tratamiento dentario tenga una duración tan corta; no como piedras ni realizo actividades que justifiquen tal desgaste. Esto me lleva a pensar que el material utilizado es de muy baja calidad. Entiendo que ofrecen una garantía de un año, pero al final todo esto resulta ser simplemente una pérdida de tiempo y sin tener ninguna satisfacción.
Pdta, He leído tu respuesta y quiero aclarar que el tratamiento me costó €86 no €29.9. Los €29.9 fue el pago que realicé por la limpieza bucal.Además, anteriormente me realicé el mismo tratamiento en otra clínica dental y me duró 4 años, por lo que entenderás que no estoy pidiendo ningún "milagro".
Buenas tardes , usamos material español de alta calidad , puede ver la marca en el momento que se lo colocamos.
Lamentablemente no hacemos milagros, somos médicos, un empaste de resina en la paleta es fácil que se le parta continuamente. Si se pone usted una carilla , que es mas cara , le aseguro que le durará todo la vida, pero por 29.90€ que cuesta un empastes de resina en la paleta , que además se parte con muchisima facilidad, no podemos hacer milagros ni en Artydents ni en ninguna otra clínica dental de España.
Hola, mis padres llevan 1 año para que les terminen sus trabajos, unos implantes. Y aunque la gente que trabaja allí no debe de tener la culpa, me parece increíble que tarden un mes en traer los trabajos del laboratorio. Te ahorras dinero pero el tiempo que te tiras sin dientes y esperando no sé sí merece la pena. Yo he estado en otras clínicas y en una semana a más tardar venían las cosas del laboratorio. Y las citas te las dan de mes en mes, una cosa increíble y desesperante.
Jose Antonio , un tratamiento de implantes tarda de 12 a 14 meses. Si todo va bien, los implantes desde que se ponen tardan de 4 a 6 meses en osteointegrar....para luego empezar las tomas de medidas de las pruebas de las coronas. NO NOS SALTAMOS NINGUNA PRUEBA, Solo así nos aseguramos la EXCELENCIA en el tratamiento y podemos garantizarles de por vida.....LOS PLAZOS QUE ME COMENTA AQUI SON CORRECTOS aqui y en cualquier Clinica que haga las cosas Bien.
Le rogaría se informase bien, pues usted entenderá de su trabajo, pero en el tema de.odontologia, las cosas bien hechas tienen sus tiempos.
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