Provenza Dental | Clínica Dental Badalona
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Dentro de la oferta comercial de Badalona, figura Arrels Centre Dental, clínica dental en Badalona, un negocio especializada en Clínica dental. La dirección de Arrels Centre Dental, clínica dental en Badalona en Carrer de la Creu, 19 lo posiciona como un lugar estratégico para Ortodoncista. Los usuarios han valorado a este negocio con 4.8 estrellas. Para conocer detalles, es aconsejable visitar Arrels Centre Dental, clínica dental en Badalona.
Me atendieron Eli y Carla y la verdad es que salí muy contenta! Fueron súper pacientes y empáticas en todo momento. He pasado por otros dentistas y distintos tratamientos y se nota muchísimo cuando alguien sabe lo que hace y le gusta. Trabajaron con mucha precisión y seguridad, se nota que son muy buenas profesionales. Estoy muy agradecida con ellas! :)
Muchas gracias Mel por tu comentario.
La Dra.Eli es una profesional muy cualificada clínicamente y como persona. Carla es una gran persona y una excelente higienista.
Esperamos verte pronto.
Mi experiencia es de 10!!!! Había llevado a mi hija pequeña a varios dentistas y era una pesadilla. Desde que la trata la odontopediatra en esta clínica, mi hija va encantada, 0 dolor y todos muy atentos y amables. Os la recomiendo totalmente y sobretodo para que a los peques se les quite el miedo al dentista y vayan encantados!!!
Hola Iris!
Muchísimas gracias por la puntuación y comentario que nos dejas. Nos ayuda muchísimo q seguir creciendo.
La odontopediatra es una crack con los peques, y les tiene el truco cogido.
Deseando verte pronto
Comportamiento de todas las trabajadores excelente, por lo que me hicieron perfecto
Hola Ivan,
Muchas gracias por tu comentario. Seguiremos trabajando para conseguir tus 5 estrellas!
Antes de iniciar el tratamiento de ortodoncia invisible estuve valorando varios centros dentales para asegurarme de que me quedaba en el mejor y antes de Arrels visité 2 más y al llegar a Arrels me transmitieron la suficiente confianza como para dejarme en sus manos.
Fui valorado y visitado por el doctor Xavi Pont quien me explicó claramente cómo iba a ser el tratamiento y las fases por las que iríamos pasando. Me convenció claramente!!
En recepción fui atendido muy bien.
Me pareció un centro dental familiar y acogedor.
El tratamiento ha ido genial, no puedo estar más contento con el resultado y con el éxito del tratamiento. Ha sido menos tiempo de lo esperado y eso me ha sorprendido bastante porque esperaba estar mucho más, así que genial!
De agradecer por parte de Xavi y el equipo Arrels el aguante y paciencia que han tenido conmigo, que a veces soy algo insistente.
Ahora he iniciado tratamiento blanqueamiento dental y a esperas de un buen resultado.
A partir de ahora y desde que inicié el tratamiento de ortodoncia ya es mi centro dental de confianza y donde acudiré siempre.
La recomiendo 100% a todos mis cercanos, y ánimo a quien busque referencias que prueben, porque quedarán encantados.
Mil gracias a Xavi y familia Arrels 🤩
Hola Kevin!
Tus palabras nos llenan de alegria y orgullo. Dedicamos muchos esfuerzos, formaciones, protocolos para que todo salga lo mejor posible con cada uno de vosotros.
Estamos encantados contigo como paciente, por tu colaboración y tus ganas.
Esperamos seguir viéndote durante muchos años por el centro.
Otra vez, muy agradecidos por tus palabras de parte de todo el equipo.
Atención excelente por parte de todo el equipo, la limpieza que me he realizado de 10, sin apenas molestias y el trabajo muy profesional. Aprovechando que ya estaba allí, me realizaron radiografías, me atendió la Doctora y me asesoro y explicó todo muy detalladamente, llevaba tiempo sin encontrar una clínica asi. A partir de ahora ya tengo clínica de confianza a la que asistir.
Hola Alex,
agradecemos muchísimo tu reseña. Trasladaremos al equipo de higienistas y a la doctora tu comentario. Cada dia nos esforzamos para ofrecer un trato excelente.
Esperamos verte pronto
Clínica de 10.
El equipo es encantador, me han hecho toda la boca y no puedo estar más agradecido.
Anna está pendiente de todo, Paula se preocupa mucho porque estés bien y Georgina da muchísima tranquilidad. La recomiendo
Hola Vicente
La verdad es que te has tratado con el trio top de la clínica. Todas son increibles como personas, y la Dra ofrece siempre el 200% en detalles, asistencia, calidad…
Gracias por confiar en nostros
Fui recomendada por una doctora sabiendo que soy una persona altamente exigente, y sólo tengo palabras de excelencia para todo el equipo de Arrels, haciendo hincapié en el Dr. Víctor, referente en estética dental, gran profesional con un trato amabilísimo y resultados totalmente inmejorables. También quisiera destacar a Carla por su cordialidad, efectividad y atención siempre demostrada.
Gracias a todos!!
Mayte
Muchísimas gracias Mayte por el comentario. Nos gusta la gente exigente para poder demostrar nuestra valía clínica y personal.
De verdad que tu también eres una paciente 10!
Todo el equipo es genial. Muy buen trato y profesionalidad. Quiero hacer especial mención a Víctor, has hecho un trabajo increíble. Muchas gracias doctor.
Está clínica sin duda es muy top. Recomendable 💯 x 💯
Hola Rachel!!
Muchísimas gracias por la reseña! Agradecemos la mención al equipo, y a Victor. Es un dr muy perfeccionista, amable y empático!
Estamos felices de que estès satisfecha!
🙏🏻🙏🏻
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
ES-PEC-TA-CU-LAR. No hay otra palabra.
Mi experiencia en Clínica Dental Arrels de Badalona ha sido impecable de principio a fin. Acudí para un tratamiento de ortodoncia con alineadores invisibles, y no puedo estar más feliz con el resultado… ¡y con todo el proceso!
Desde el primer momento supe que estaba en el lugar correcto. El Dr. Xavier Pont Mula, ortodoncista y propietario de la clínica, es un auténtico fuera de serie. No solo tiene una formación impresionante (másters, postgrados y una trayectoria académica de alto nivel), sino que además es cercano, detallista y tremendamente perfeccionista. Se nota que ama su trabajo y se entrega al 100% en cada caso. Lo explica todo con claridad, te escucha, te asesora y se asegura de que te sientas acompañada en todo momento. Da una tranquilidad brutal saber que estás en manos de alguien así.
Y si Xavier es una maravilla, Carla Serrano, recepcionista e higienista, es puro corazón. Siempre con una sonrisa, súper amable, cercana, resolutiva y profesional. Te hace sentir bienvenida desde el primer minuto y se nota que también le apasiona lo que hace. Es una de esas personas que convierten una visita al dentista en algo agradable, y eso tiene muchísimo valor.
La clínica en sí es moderna, acogedora, limpia y cuidada al detalle. Se respira un ambiente cálido y profesional, algo que no se encuentra en todos los centros. Aquí no eres un paciente más: te llaman por tu nombre, se acuerdan de ti, te cuidan y te hacen sentir como en casa.
Solo puedo dar las GRACIAS de corazón a todo el equipo, y en especial a Xavi y Carla, por acompañarme en este proceso con tanto cariño y profesionalidad. Si estás pensando en mejorar tu sonrisa, no lo dudes: Arrels es el sitio. No solo saldrás con una sonrisa preciosa, sino también con la sensación de haber acertado al 100%.
💙 ¡Mil gracias por todo chicos, de verdad!
Hola Natalia.
Wow! Que pasada escuchar estas palabras. Gente como tu y palabras como las tuyas nos hacen seguir adelante cada dia.
Tenemos un equipo espectacular. Formado, profesional, empático, resolutivo… y en pacientes como tu las cosas son más fàciles y nos hacen que el proceso sea divertido.
Mil gracias por tu tiempo en dedicarnos estas palabras🙏🏻
Hola después de casi dos años del problema que me causó esta clínica me dispongo a dejar mi experiencia por aquí ya que después de tanto tiempo me parece que es el momento para que otra persona no pase por lo mismo , resumiré la historia el 4/11/22 fue a esta clínica con un dolor muy grande me mandaron antibiótico y día para matar el nervio , cuando pasó la primera endodoncia parece que todo está bien hasta que a los meses otra vez dolor muy fuerte y un flemón que me deformó la cara, fui de urgencias y una doctora que nunca antes había visto me reconoció que se quedó uno de los conductos sin limpiar se disculpó y me dieron la opción de otra endodoncia gratuita por qué el error fue de ellos ( tengo todo grabado ) y acepté, en la segunda al tiempo el problema volvió me pasé un año a base de antibiótico cada dos por tres y dolores que no podía ni dormir y cansada pedí se me devolviera el dinero para poder arreglarlo en otro sitio y fue negativa inmediata , acudí al ayuntamiento para hacer una negociación y otra negativa , el ayuntamiento de Badalona me dio solución de ir a juicio sin coste alguno por qué no tenía que pagar ni abogado ( aclaro por qué como no denuncie alfinal, que no fue por dinero ) pero por problemas personales no pude seguir con el proceso, después de todo esto el final fue hacer una pequeña intervención para extraer urgentemente por que la infección ya estaba en el hueso , con todo esto, que mi dinero os aproveche ! Yo después de dos años estoy sin muela pero espero que esto no le vuelva a pasar a nadie . Gracias y espero que sirva a alguien.
Estimada Pili,
Lamentamos profundamente que su experiencia en este caso concreto no haya sido la deseada. Desde el primer momento, en nuestra clínica nos esforzamos por ofrecer a todos nuestros pacientes la mejor atención posible, con total profesionalidad y compromiso.
Durante su tratamiento, realizamos un total de 13 tratamientos exitosos en distintas piezas dentales, siempre buscando su bienestar y con la máxima dedicación de nuestro equipo. En el caso de la pieza afectada, se trataba de un diente con una caries muy extensa y avanzada, lo que ya desde el inicio complicaba el pronóstico. Aún así, se realizó la endodoncia correspondiente y, posteriormente, ante la aparición de complicaciones, se le ofreció de forma inmediata y sin coste adicional un retratamiento (reendodoncia), priorizando siempre su salud.
Sentimos sinceramente que, a pesar de todos los esfuerzos y tratamientos realizados, el resultado no haya sido el esperado. Sabemos que en ocasiones pueden surgir complicaciones imprevistas en tratamientos de alta complejidad, como es el caso de las endodoncias en piezas muy deterioradas.
Seguimos a disposición de todos nuestros pacientes y continuamos trabajando cada día con el máximo rigor, ética y profesionalidad para ofrecer tratamientos de calidad.
Recuerde que tiene a su disposición historial clínico, radiografias y consentimientos por si fueran de su necesidad.
No puedo estar más contenta con mi resultado, fui a realizarme un aumento de labios y ha sido increíble! El Dr. Xavier Pont es un gran profesional, repetiré sin duda.
Muchísimas gracias por tu comentario Laura!
Fué un placer por parte del doctor atenderte!
Me pusieron ácido hialuronico en los labios y salí súper contenta por los profesionales que me atendieron, me dieron mucha confianza y el resultado es espectacular, sin duda volveré a confiar en ellos próximamente.
Monica!
Muchisimas gracias por tu comentario! Estaremos aquí sin duda esperándote!
Muy contenta con esta consulta , siempre me han atendido muy bien y el resultado con mi tratamiento de ortodoncia ha sido genial , la recomiendo al 100%
Hola María!
Muchisimas gracias por tu reseña! Has sido una paciente de lujo!! Te vemos en 6 meses para la revisión!
Solo tengo palabras de agradecimiento. Me realicé con ellos el tratamiento de ortodoncia y el Dr. Xavier me ha devuelto la sonrisa. Muchas gracias equipo!!! Recomendable 100%
Muchísimas gracias Miriam!!
Ahora tienes una sonrisa maravillosa, como eres tú! 😊
Acudí con muchas dudas y poca confianza por el largo reguero de experiencias decepcionantes previas con otros equipos en otros centros. La atención fue la adecuada, se me propuso un plan realista de mejora de la situación de mis dientes y a partir de ese momento todo fue a mejor. Me cuido más y mejor los dientes gracias al tratamiento, significó un antes y un después de mi experiencia odontológica.
Mil gracias por tu reseña.
Palabras como las tuyas nos ayudan muchisimo a seguir creciendo y mejorando día a día.
Nos hace muy felices saber que por ahora hemos cambiado tu punto de vista con la odontologia.
Esperamos verte pronto!
Buenas tardes,
Ayer el odontologo no quiso atender a la niña porque no se hizo la radiografia. Es curioso que hoy en cambio tenga tiempo para detallarme párrafo por párrafo. Lo hubiera agradecido ayer cuando pasó por delante nuestro. No costaba nada, tratandose de salud, aclarar en cinco minutos cual eran las dudas o inconvenientes y no dejar un paciente sin atender.
En fin, lo siento mucho pero no hay ningún protocolo que justifique esa actitud.
No obstante, muchas gracias.
Como ya os explicamos en la reseña anterior, para hacer un buen diagnóstico es impresicindible tener una radiografía. Dicha radiografía es GRATUITA, no tiene coste. En caso de que los pacientes no quieran realizarse dicha radiografía pueden enviarnos una que tengan reciente, como era vuestro caso, a lo cual os negasteis también. El equipo de la clínica os explicó dos veces porque la necesitábamos. Así es difícil poder hacer un buen trabajo.
Recomendable 100x100.
Acabo de terminar un tratamiento de ortodoncia mi hijo y yo, y estamos encantados con el trato ofrecido tanto por el dctr Xavi como por el resto del equipo.
Tot un encert !
Mil gracias Marta por tu reseña. Ha sido un placer haberos atendido a los dos!
Mi experiencia en este consultorio dental fue profundamente decepcionante, y siento que refleja una falta de profesionalismo y empatía hacia los pacientes. Habíamos solicitado una cita para obtener un presupuesto de ortodoncia para mi hija de 12 años, siendo claramente informados de que la primera visita era gratuita. Sin embargo, al llegar, nos dijeron que era necesario realizar una radiografía para elaborar el presupuesto, algo que no se nos había mencionado previamente.
Al insistir en que solo queríamos un presupuesto para comparar opciones entre diferentes dentistas, la respuesta del personal fue poco comprensiva. En lugar de que el dentista se tomara el tiempo de explicarnos personalmente por qué consideraban imprescindible la radiografía, fue la recepcionista quien nos "invitó" a irnos si no estábamos dispuestos a realizarla. Honestamente, creo que lo mínimo que podría haber hecho el dentista es atendernos directamente y aclarar la situación, en lugar de delegar esa responsabilidad en el personal de recepción.
Atribuyo esta experiencia a la juventud y falta de experiencia del dentista, quien probablemente no haya jurado el compromiso ético equivalente al juramento hipocrático que tienen los médicos. La falta de sensibilidad hacia los pacientes demuestra una carencia preocupante de ética profesional. Es lamentable que no se valore el tiempo ni la confianza de quienes buscamos un servicio de calidad. Desde luego, no recomendaría este lugar
Hola Oscar,
Intentaremos repondérte por párrafos para que así quede lo más aclarado posible y dejar claro de entrada que tanto la primera visita como la radiografía son gratuitas.
Creémos que no es muy difícil de comprender que para poder realizar un primer diagnóstico completo para elaborar un plan de tratamiento ortodóncico es imprescindible valorar el estado de la articulación de los pacientes, nivel óseo, estado de las raíces, presencia o no de cordales, agenesias… una infinidad de patologías con las que puede contar un paciente y que al realizar la radiografía el doctor puede ir analizándo para ir elaborándose una idea de lo que luego verá en boca.
En nuestro centro no damos presupuestos, damos planes de tratamiento posteriores a realizar un buen diagnóstico y ahí se asocia un plan económico, ya que consideramos que esto no es un comercio, sino un centro de salud. Como bien nos habéis dicho que ya teníais una radiografía hecha en otro centro, la compañera de recepción os ha invitado a que nos la enviarais y os habéis negado. De esta manera, contamos sin herramientas para ofreceros lo que veníais buscando.
Con respecto a la juventud y falta de experiéncia del doctor, simplemente haremos una breve mención de lo que cuenta el doctor: máster de 3 años con validación internacional de ortodoncia, 3 másters en ortodoncia con alineadores, 1 máster en estética dental, ponente de la sociedad española de ortodoncia, miembro de la sociedad española de alineadores, da formaciones de ortodoncia a ortodoncistas menos expertos, tiene más de 1000 casos tratados en ortodoncia con alineadores y brackets, lleva en práctica exclusiva de ortodoncia desde el año 2012, aquí podríamos sumar la atención a multitud de cursos anuales que atiende.
Agradeceríamos siempre hacer comentarios desde el respeto y intentándo no faltar ni a la experiéncia, ni a la edad, ni a la ética de un profesional que no habéis querido conocer. El centro tiene unos protocolos de primera visita desde hace 8 años, y no han sido más de 5 personas que no han querido realizárse dicha radiografía gratuita de más de 3000 pacientes tratados.
Es importante aclarar que los odontólogos no hacemos juramento hipocrático, pero si contamos con ética profesional, es por este motivo que solicitamos dicha radiografía, para poder cumplir con los estándares más altos en diagnóstico para poder ejecutar el tratamiento de la mejor manera posible.
Muchas gracias.
(Limpieza y obturación)
Muy contenta con esta clínica. Le hicieron varios procedimientos a mi hija, cual normalmente le tiene bastante miedo a los dentistas, por lo que se me ha hecho muy difícil encontrar una clínica. Aquí ella se ha sentido muy segura con la Dra cuál le explicó bien lo que iba a hacer y cuál fue muy cuidadosa al hacer el procedimiento.
10/10
Gracias!!
Muchisimas gracias por tu puntuación.
Estamos encantadisimos con tu hija, se porta super bien y nos ha dejado trabajar de lujo.
Esperamos seguir viéndos!!
Desde 2022, tomé la mejor decisión al ponerme en las manos del Dr. Xavier Pont y todo su equipo en el Centro de Odontología Arrels. Fue el único que me comentó algo que ninguno de los demás centros había mencionado, lo cual me dio la confianza para elegirlo. Su gran profesionalidad al explicar todo el proceso fue determinante.
A día de hoy, mis dos hijas también están en Arrels, y no podría estar más satisfecha. Son excelentes profesionales y su trato delicado y tan especializado es inigualable. La excelencia en su atención es evidente en cada visita. Recomiendo este centro al 100%.
Hola Lucia,
Mil gracias por tu reseña, leer estas palabras dedicadas al equipo y al doctor nos hacen sentir especialmente felices.
Hacemos un esfuerzo enorme cada dia para cumplir con las expectativas de todos los pacientes, y en pacientes como vosotras, todo es más sencillo.
Seguiremos esforzándonos para que vuestra experiencia siga siendo de 10.
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