ANANDA Clínica dental y Terapias Biofuncionales

Muchisimas gracias Alexandra, nos alegra haber solucionado el problema dental. te esperamos para futuras valoraciones, un saludo!

Agradecemos sinceramente tu valoración. Nos esforzamos cada día por ofrecer una atención cercana y profesional. ¡Gracias por compartir tu experiencia, un saludo!

¡Muchas gracias Zulma por tu reseña! Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia en la clínica fue positiva. La Dra. Yolanda Crozzoli y todo nuestro equipo se esfuerzan cada día por brindar una atención profesional, cercana y de confianza, así que saber que te sentiste tranquila y segura durante todo el proceso es muy gratificante para nosotros. ¡Gracias por elegirnos y por compartir tu experiencia!

¡¡Muchas gracias Alex!! Nuestra felicidad es la felicidad de nuestros pacientes, y lo hacemos con todo gusto! (¡¡porque nos encanta nuestro trabajo!!) ¡¡Gracias!!

¡¡Muchas gracias Carmen!! Nos hace felices que te sientas contenta! GRACIAS!!

Hola Gianfranco. Sentimos la confusión. En nuestro sistema está anotado que cuando llamaste por teléfono se te dio la información previa. No obstante, tal vez no lo escuchaste o la persona que te lo comunicó no fue suficientemente clara si había alguna dificultad de idioma. Gracias por tu valoración, la cual nos hace mejorar las citas telefónicas, sin embargo, es una verdad que se te avisó antes de entrar a consulta, de hecho, lamentamos que si siquiera te pudimos atender y pasar a la consulta para que pudieses hacer una valoración de la calidad de nuestro trabajo y servicio y no por el costo de una radiografía. La consulta es gratuita, pero las imágenes de radiodiagnóstico, en algunos casos no lo son, por razones inherentes a cada caso.

Muchas gracias Carmen! Nos complace haberte ayudado a ti y al niño, que os sintáis tranquilos y poder ofreceros las mejores opciones! Gracias!

Hola Vanesa, lamento que hayas escrito una reseña negativa por una confusión de tu parte. Si pensaste que la recepcionista se burló de tu hermana, eso lo pensaste tú, si así hubiese sido, que extraño que no dijeras algo en el momento. En ningún momento se falta el respeto ni hacemos burlas ni a pacientes ni siquiera entre nosotros, no es nuestro estilo ni educación. Con respecto a las "horribles experiencias que quieres contar por privado" nos dejas muy sorprendidos. Lamentamos que tus experiencias personales anteriores te hayan confundido de esta manera.

Mucha gracias por tu comentario Gaby!

Muchas gracias Gabriella!! Siempre un gusto atenderte y también estamos felices con los resultados!, tendrás una sonrisa radiante por décadas! Gracias!

Muchas gracias Alejandra! qué detalle tan bonito! Felices de haberte ayudado!

Muchas gracias!! Así es, siempre innovándonos y buscando la comodidad y mejorar la experiencia del paciente!!

Muchas gracias Mar! Una alegría enorme haber podido ayudarte!

Hola Damián, gracias por tu comentario. Sin embargo, si eres más específico y sobretodo, si lo haces personalmente en la clínica, podemos aclarar qué ha sucedido, más aún al decir que la "atendían muy mal". Tu hija aún continúa en tratamiento de ortodoncia, por eso no entendemos esta actitud. La ortodoncista es una doctora muy cariñosa y profesional, nunca hemos tenido ninguna queja, todo lo contrario, por tanto me gustaría que cuando estuvieses en la consulta, como toda persona normal, te dirijas bien a ella o a la doctora directora médica y así corregir algo si es que realmente hay algo que corregir. Con respecto a los 20 minutos, es una clínica dental no es una fábrica de procesos ni se atienden los pacientes corriendo, y por tanto algún día puntual habrá algún retraso, sobretodo, si el paciente anterior a tu hija llega tarde y eso hace que se retrase la agenda, en cualquier caso, no es un motivo de reclamo ni merecedor de este calificativo. En cuanto al tiempo de atención en consulta, éste no es determinado por el paciente, sino por la ortodoncista, y nunca en ningún caso, han sido 5 minutos como dices. La "mensualidad" está establecida en el presupuesto que usted firmó conforme, y vaya el paciente o no a controles, es un pago que se debe realizar, por eso se llama "mensualidad". Y lo del recibo de pago olvidado de entregar, no veo el gran problema. En cualquier caso, de ahora en adelante, su hija debe venir acompañada por su padre o madre, no sola ni con hermanos o amigos, para evitar malos entendidos en el futuro hasta que termine el tratamiento.