Alhaurín Torre Salud | Policlínica Alhaurín de la Torre

Johanna Girabel Beruti

2026-01-19

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Tenía hoy cita com ginecóloga esta mañana, a las 10’40. Después de 35 minutos esperando me dicen en recepción que la doctora no está. Nadie me ha avisado de esta situación y mientras tanto yo esperando mi cita. Una vergüenza y muy poca seriedad de cara al paciente. Las recepcionistas muy agradables y se ponen en lugar del usuario pero lo del día de hoy es para poner una reseña, y aquí está.

jorge

2025-12-23

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Muy buena experiencia en podología con Antonio, es una gran persona y muy bueno en su trabajo. He acudido en varias ocasiones con él y siempre es efectivo, rápido y muy amable con todo el mundo

miguel llamas

2025-12-04

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Llevé 1 muestra de heces y no me dijeron que hacían falta otras 2 tal como se lo comunicó Echevarne, al contrario, tuve yo que estar pendiente de torre salud llamando todos los días y recibiendo la misma respuesta, no tenían ni idea. Hasta que un día me dijeron que hacía falta otra muestra, en lugar de otras 2, volviendo a pasar por la misma situación de preguntar todos los días y recibir la misma respuesta de desconocimiento...hasta que me dicen que falta el tercer bote. Pues ni pienso llevar el tercer bote ni pienso volver a esta mirda de clínica, ahora entiendo porqué van cambiando de nombre, por la cantidad de quejas.

Manu Garnaldos

2025-12-03

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Personal de recepción ineficiente, lento y poco profesional. El tiempo de espera al llegar es ridículo. Atienden el teléfono ignorando la tremenda cola que hay esperando en la puerta en vez de atender antes a quien está ahí y llamar luego sobre todo cuando solo tienes que ir a tu cita. Muy mal organizado y con pocas o ningunas ganas de hacerlo mejor.

Ángeles Carrasco

2025-12-02

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Muy buena medicina de familia y análisis clínicos (es lo único que he usado) Se agradecería más amabilidad, cercanía y empatía por parte del personal administrativo de cara al público.

Sara Rm

2025-12-02

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Muy contenta con el centro y los profesionales , solo creo que deberían poner un sistema en la puerta donde llegues y metas tu DNI para que directamente te asigne la consulta de tu cita y ahorrarte la cola de la entrada porque muchas veces hay bastante flujo de gente y algunas personas tampoco tienen consideración y se acaban colando. Por lo demás , a pesar de ser un centro pequeño cuenta con bastantes especialidades médicas .

Encarni Rueda Rodriguez

2025-11-27

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Muy decepcionada, fui a consulta con mi seguro el cual me cubría el servicio que me hice y una vez que salgo la chica de recepción me dice que no me lo cubren y te sisan 50 pavos, luego de hablarlo con mi seguro me aseguran que estaba cubierto el servicio y lo he reclamado a la clinica y te empiezan a marear con que la persona responsable no está que te lo van a mirar y no te cogen ni el telefono ni te dan un correo para poder hablarlo. Primera y última vez, no lo aconsejo para nada.
Si tienes seguro ve a otro sitio.

Miguel A. Mena

2025-11-23

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Experiencia de mi madre en este centro, con la."profesional de reumatilogia" Cynthia León Cárdenas, fue a una visita mediante el seguro, y está "profesional " fue muy maleducada, ni invitó a sentarse a una mujer de 70 años mientras decía que se fuera a la seguridad social para su caso de reuma que hay mejores profesionales, y prácticamente sin mirar las pruebas que llevaba, simplemente no le importaba el estado de mi madre. Entiendo que es clínica recibe un dinero del seguro mientras no hacen su trabajo. Nefasto el trato de este centro. Muy negativa la experiencia.

Jacquee Montoya

2025-11-21

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Vengo como los demas comentarios, una vergüenza, es la 2 vez que me lo hacen, despues de semanas me dan la cita, llego y me dicen que tenia a las 12:40 de la mañana mi padre y yo a las 1, cuando perfectamente les dije que por la mañana no podia porque trabajaba y vengo de cordoba, le pedi para las 5, llego y lo mas gracioso que me dicen que tengo una confirmacion de la cita el mismo dia que la pedi, y resulta que me lo mandan el mismo dia que fui para ellos no quedar mal, una verdadera vergüenza, las dependientas una de gafitas pelo rizado muy mal me atendio, todo mal, ⚠️no lo recomiendo⚠️

S.Carvajal

2025-11-20

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Mala experiencia con las citas ,no pude asistir a una cita y,avise dos dias antes y me dicen que se perdería, aun asi te la cobran ,por que hay un documento que firmas y es como un acuerdo que si no puedes asistir a la cita y no avisas con una semana como mínimo te la cobran .Podrian hacen por intentar cambiar de dia pero no te Dan opciones.

Josse M g

2025-10-17

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Sino me ocurre y me lo cuentan no me lo creo, después de 7 MESES esperando cita por fin me llaman .Es una pena porque me consta que en otras especialidades hay un gran equipo médico y la gerente también muy amable .Pero en odontología...madre mía... deberían mirarlo ...que te atiendan y te diga que está teniendo una semana muy mala y complicada...bueno puedo empatizar ...pero que te diga que resopla porque tiene ansiedad...increíble.. .lo siento e intento pensar que nos puede pasar a cualquiera .Pero un profesional médico que coja el instrumental y ten pongas en sus manos con esos comentarios me parece muy fuera de lugar

eduardo bocanegra nosti

2025-09-23

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Buenas tardes, mi experiencia está siendo inmejorable …
Acudí a esta clínica recomendado por algunos papás cuyos niños juegan al fútbol como el mío y habían tenido alguna lesión, ya que mi hijo arrastraba un fuerte dolor en la zona del tendón de Aquiles y tras visitar un par de centros no mejoraba.
Nos atendió Dani y ya en la primera consulta encontró la lesión y comenzó el tratamiento, hemos seguido sus recomendaciones y tras una citas mi niño pisa sin dolor y puede correr perfectamente. Dani me ha demostrado ser un grandísimo profesional y ser súper empatico y cariñoso con los niños pequeños, aspecto que también valoro. Por mi parte un 10

Vane Z

2025-09-21

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Pues la verdad un poco descontenta porque llevo 3 meses esperando para que me llamen para una limpieza bucal..
Claramente 1* me preguntan si tengo compañía médica paradarme cita o no .porque al tener compañía la limpieza es gratuita .
Y si no tienes compañia poes te la dan porque te la cobran ...
Y eso que me hice un empaste con ellos y lo veo excesivo 3 meses de espera y ni noticias de ellos ...la próxima vez que tenga que ir o algún miembro de mi familia pues me lo pensaré si ir allí o no.. gracias!!!

Carla Luque

2025-09-18

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Tiene malas reseñas ya entiendo porque llevo 2 días tratando de gestionar dos citas para eco, cuando finalmente contestan me dan un día u una hora X sin leer que he dicho 3 veces los horarios para ver si coinciden , pedí una cita por su aplicación y allí si me contestaron rápida que la anularon ellos mismos porque había un error era con el endocrino y me dicen queda para lista de espera que no me llamarán claro !!’ Imposible la gestión de cita es algo que deben mejorar!!!!! Es una asistencia privada y si uno busca cita no es porque se encuentre bien, tengo todos mis WhatsApp duplicando citas ! Ya no pido más nada ! No la voy a recomendar es deficiente !

Rodolfo Zapata

2025-09-03

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NI SE LES OCURRA ASISTIR A ESTE CENTRO, mi señora sacó 10 secciones con psicología las cuales pago por adelantado, debido al estado depresivo que se encuentra ella dejo de ir a algunas , la llamaron para decirle que si no acudía se le iban a cancelar las 5 restantes , lo cual ella le dijo que no había problema, que si le reintegraban dinero, lo cual le dijeron que no , entonces ella decidió ir cuando quisiera ya si sus secciones estaban pagas ,por lo cual la clínica no pierde dinero.
NO TAN SOLO NO LE DEVOLVIERON EL DINERO, SINO QUE LE CANCELARON LAS 5 SECIONES QUE LE QUEDABAN PARA VENDERLE SU TURNO( QUE YA TENIA PAGO) A OTRA PERSONA, así se manejan